Возмущение держателей Magic Pass|Indignation des détenteurs du Magic Pass

Автор: Лейла Бабаева, Берн, 13. 04. 2021.

© Sebastian Staines/unsplash.com

Наша Газета писала про абонемент Magic Pass, который продается в Швейцарии уже три года. В этом сезоне он действует на 40 станциях, однако это вряд ли утешит иностранцев, которые могли только мечтать о катании по заснеженным склонам в Конфедерации. Газета Le Temps приводит историю одной из туристок, которая вынужденно оставалась в своей стране весь горнолыжный сезон. Когда она обратилась в компанию Magic Mountains Cooperation, продающей абонементы Magic Pass, с просьбой перенести действие ски-пассов для ее семьи на следующий сезон, то получила сообщение о том, что решение по этому вопросу будет принято в середине марта.

В марте же стало известно, что держатели Magic Pass могут рассчитывать только на скидку: взрослые имеют право приобрести Magic Pass на следующий год за 299 франков вместо 399, а детские ски-пассы будут стоить 219 вместо 269. Представитель Романдской федерации потребителей (FRC) отметила, что предложение Magic Mountains Cooperation невыгодно клиентам и является неравноценным, что недопустимо. С одной стороны, скидка не покрывает расходов держателей абонементов, которыми они не смогли воспользоваться, с другой стороны, чтобы воспользоваться услугами, включенными в Magic Pass, их вынуждают заплатить еще раз. Более того, покупая новые абонементы, клиенты опасаются, что история повторится, если к началу горнолыжного сезона появится новый штамм коронавируса. Представитель FRC подчеркнула, что Magic Mountains Cooperation должна перенести действие абонементов, так как возврат средств за приобретенные ски-пассы изначально исключен.

Со своей стороны, вице-президент Magic Mountains Cooperation Себастьен Травелетти заявил, что его компания предложила скидку на новые абонементы по собственному желанию, поскольку не была обязана этого делать. Перенос действия абонемента был возможен в случае закрытия всех курортов, поэтому Magic Mountains Cooperation упомянула об этом в декабре 2020 года. Компания не совершила никакой ошибки, более того, перенос действия абонементов на следующий сезон мог бы возмутить швейцарцев, многие из которых тоже не смогли побывать на станциях зимой этого года, но которым никто не предложил скидку или другой вид возмещения.

Сумма скидки на новые абонементы рассчитана таким образом, чтобы она соответствовала сроку действия ограничений, т.е. около 25% срока действия Magic Pass. Администрация Magic Mountains Cooperation напомнила, что с мая по декабрь 2020 года держатели абонемента могли свободно им пользоваться, чем вызвала дополнительное возмущение клиентов, так как большинство из них покупают ски-пасс для отдыха в зимние месяцы.

Интересно, что иностранцы составляют менее 4% держателей Magic Pass и его перенос на следующий год не означал бы больших убытков для компании. Более того, последняя могла бы использовать этот жест для привлечения новых клиентов. Такая стратегия очень пригодилась бы швейцарским курортам, ведь, по словам экспертов, при уровне обслуживания, сравнимом с французскими или австрийскими станциями, туристы вынуждены тратить здесь на 30-40% больше, чем в соседних странах.

На что рассчитывает администрация Magic Mountains Cooperation? Означает ли такое отношение, что она не дорожит туристами из-за рубежа, или она уверена, что Швейцария с ее пейзажами будет привлекать путешественников, несмотря ни на что? Это покажет следующий горнолыжный сезон.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.1
CHF-EUR 0.91
CHF-RUB 81.91
ДОСЬЕ

Ассоциация

Association

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Covid-19: Берн вооружается против вирусных мутаций

Конфедерация подписала новый контракт с Moderna на поставку семи миллионов доз в первые месяцы 2022 года. В настоящее время биотехнологическая компания работает над созданием бустерной вакцины, которая действует также против вариантов коронавируса.

Всего просмотров: 2,604

Covid-cертификат появится в конце июня

Документ будет разработан на базе технического решения федеральной службы информационных технологий и телекоммуникаций (OFIT). К концу июня все лица, которые были вакцинированы, переболели коронавирусом или недавно получили отрицательный результат теста, смогут при желании получить Covid-сертификат.

Всего просмотров: 1,808

Женское тело как орудие труда художника

Внимательно следя за рынком современного искусства, такого мы еще не видели. По крайней мере, в Швейцарии.

Всего просмотров: 1,331
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

О свободе и несвободе

Обсуждение швейцарскими экспертами и общественностью «прививочного паспорта» или «сертификата о коронавирусе» поднимает все больше юридических и морально-этических вопросов, о которых мы раньше просто не задумывались.

Всего просмотров: 1,956

Covid-19: новый тест на антитела

Более точная методика для выявления антител, актуальная статистика, ход вакцинации, новый «карантинный» список, перспективы возобновления туристических поездок – мы продолжаем следить за развитием эпидемии в Швейцарии.

Всего просмотров: 2,479

Эпидемия коронавируса в Швейцарии идет на спад

По оценкам рабочей группы Конфедерации по вопросам Covid-19, общие эпидемиологические показатели, такие как количество инфекций, госпитализаций, заполняемость отделений интенсивной терапии и число летальных исходов, указывают на замедление темпов развития эпидемии.

Всего просмотров: 1,040
© 2021 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top