Чтобы жилищный вопрос не заедал | Pour que la gestion du quotidien ne soit pas un problème

(c) Pilet & Renaud

«Сегодня, когда нумеризация находится в центре всей сферы услуг, включая и жилищный сектор, возможность сообщить об аварии или обратиться за помощью в режиме онлайн в любое время дня и ночи – бесспорное преимущество», - сразу берет быка за рога директор Pilet & Renaud Сесиль Дюпре. Вот уже два месяца, как эта возможность стала реальностью для многочисленных клиентов агентства благодаря бесплатному приложению «Chez Moi» («У меня дома»).

Новая интерактивная платформа, отвечающая всем требованиям нашего цифрового века и специально разработанная для Pilet & Renaud, предлагает целый список функций: теперь не надо дозваниваться в офис или посылать письмо или электронное сообщение, чтобы вызвать техника и урегулировать любые административные вопросы. Приложение предельно просто в использовании и облегчит жизнь даже не слишком продвинутых в новых технологиях граждан, которых будут сопровождать «в процессе» графические символы – они, согласитесь, чаще понятнее, чем словесные инструкции. Платформа может и сама вступать в виртуальный контакт, отправляя, с предварительного согласия пользователя, различные уведомления, касающиеся, например, начала или конца отопительного сезона, неполадки с лифтом, запланированных ремонтных работ… Кстати, название для приложения придумали сотрудники агентства, первыми испытавшие его на себе.

Как это работает? Не греет батарея, проблема с водопроводным краном, в унитазе не сходит вода? О любой бытовой неприятности можно проинформировать агентство с помощью различных формуляров, а наглядной информацией просто поделиться, приложив фотографию. Каждая заявка незамедлительно передается в клиентскую службу агентства (Gérance clientèle, SGC), объединяющую специалистов, вместе обладающих всеми нужными знаниями и навыками в области жилищного сектора. Они и займутся решением вашей проблемы в кратчайшие сроки.

Одна из функций приложения «Chez Moi», уже ставшая популярной, - возможность следить за собственными платежами и производить их онлайн (мы понимаем, что для наших читателей в России все это уже вчерашний день, но Швейцария – страна в некоторых областях патриархальная, многие по-прежнему оплачивают все бытовые услуги наличными, в почтовых отделениях, так что тут это прогресс).

Разумеется, и традиционные способы общения (по телефону или по электронной почте) остаются в силе. «Наше приложение будет и дальше развиваться и дополняться новыми функциями, вторая версия уже проходит тестирование», - делится сотрудник агентства Рафаэль Делессер. Будем ждать!

КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.13
CHF-EUR 1.03
CHF-RUB 95.28
Афиша

Ассоциация

Association

Популярное за неделю
Как опошлить «наше всё»?

В женевском кинотеатре «Cinelux» трижды показали фильм «Пророк. История Александра Пушкина». Авторы низвели «солнце русской поэзии» до собственного уровня. По крайней мере, попробовали.

Всего просмотров: 832
Воюют ли в Украине швейцарские наемники?

Телекомпания RTS сообщила, в передаче Pôle enquête, что персональные данные десятка граждан Швейцарии были преданы огласке на пророссийских сайтах и в аккаунтах Telegram.

Всего просмотров: 500
«Кость» для Международной Женевы?

Иньяцио Кассис объявил об увеличении бюджета международной Женевы на 5%, то есть на 1,2 миллиона швейцарских франков в год. Мнения политических кругов опять разделились.

Всего просмотров: 443
Сейчас читают
Алексей Володин: «Лист – это мощная позитивная, объединяющая сила»

9 апреля в Женеве и 10-го в Лозанне в рамках абонемента Оркестра Романдской Швейцарии выступит российский пианист, которого можно считать немножко швейцарцем и немножко испанцем. Предлагаем вашему вниманию эксклюзивное интервью.

Всего просмотров: 222
Швейцарские политики и криминал

В Женеве была ликвидирована высокоорганизованная сеть контрабанды наркотиков. В ходе операции задержаны девять человек, в том числе депутат от Зеленой партии.

Всего просмотров: 161