В Швейцарии вручили «гостиничный Оскар» |L’«Oscar» de l’hospitalité pour les hôtels suisses est remis

Швейцарский день отпусков – самое важное мероприятие для профессионалов туристической отрасли, ежегодно проходящее в Берне. В этом году у события появился свой «Оскар» – небольшую симпатичную статуэтку в виде консьержа вручили самым гостеприимным отелям в четырех категориях.

Выбор проводился на основании отзывов постояльцев отелей, оставленных на 250 Интернет-ресурсах за период с июня 2012 по конец марта 2013 года. Все швейцарские отели, которые набрали, по меньшей мере, 30 отзывов, смогли принять участие в конкурсе. После обработки полученных результатов компанией TrustYou, члены жюри лично посетили отели-финалисты, прежде чем сделать окончательный выбор.

Статуэтка «Добро пожаловать» была вручена победителям в категориях «небольшие отели» (менее 40 номеров), «крупные отели» (более 40 номеров), «городские отели» и «отели класса люкс». Таким образом, надеются организаторы мероприятия, им удалось охватить все предложения, представленные на рынке гостиничного бизнеса Швейцарии.

Среди небольших гостиниц победителем стал бутик-отель Beau-Séjour***, расположенный в Шампери (кантон Во), в 120 км от Женевы. Небольшое шале, окруженное горами, располагает 20 номерами, выполненными в альпийском стиле. Хозяева этой мини-гостиницы, работающей по принципу заведений Bed and breakfast, балуют своих клиентов домашней выпечкой. Всего в 400 метрах от отеля находится подъемник, с верхней станции которого открывается захватывающий вид на окружающие Альпы.

В категории крупных отелей лучшим признан Hôtel Hof Weissbad, Weissbad**** из Вайсбада, расположенный у подножия Альпштайна в полукантоне Аппенцелль-внутренний. Среди услуг, предлагаемых постояльцам, – бассейны, сауна, залы для фитнесса, гимнастики и конференц-залы. Клиенты этого отеля могут пройти курс физиотерапии гольфом, заняться скандинавской ходьбой (прогулками на свежем воздухе с лыжными палками), в их распоряжение предоставляются электрические велосипеды. Ресторан отеля удостоился 16 пунктов по шкале гастрономического гида Gault Millau.

Самый гостеприимный городской отель Швейцарии расположен в Лугано (кантон Тичино). Из Lugano Dante Center**** в самом центре старого города можно быстро добраться до исторических достопримечательностей, магазинов, ресторанов и делового центра города. Кухня отеля славится королевскими завтраками и региональными гастрономическими изысками. Именно здесь можно отведать настоящий тичинский пирог.

В категории люкс лавры победителя достались отелю Villa Honegg*****S, расположенному в Эннетбюргене (кантон Нидвальден). Из окон роскошной виллы, построенной в 1905 году и реконструированной в 2011-м, открываются захватывающие дух виды на Фирвальштетское озеро и окружающие альпийские вершины. 23 элегантных номера оснащены по последнему слову техники, а из открытого бассейна с подогреваемой водой можно любоваться заснеженными горами.

Следует отметить, что «гостиничный Оскар» вручался вовсе не за удачное расположение, наличие инфраструктуры и внутреннее оформление номеров. Основные критерии, по которым посетители и жюри оценивали претендентов на приз «Добро пожаловать», стали внимательность персонала к нуждам посетителей, готовность оказать помощь и предупредительность. Конечно, нет никаких сомнений в том, что выбранные отели обладают и другими преимуществами, однако именно внимание к посетителям стало обязательным условием для попадания в сотню наиболее гостеприимных отелей Швейцарии. В начале июня этот перечень будет опубликован в небольшой брошюре, но список избранных гостиниц можно посмотреть уже сейчас.

Пресс-секретарь Suisse Tourisme Вероника Канель объяснила Нашей Газете.ch, что каждый отель, участвующий в конкурсе, мог представить свою кандидатуру только в одной из категорий. Поэтому собрать несколько статуэток, как это бывает на церемонии вручения «Оскара», не удастся никому.

Вот, как описал историк Тео Вилер предложение отеля категории люкс 19 века: «Библиотека с изданиями на трех языках, читальный зал, зал для переговоров, для игры в бильярд, фехтования, курительная комната, дамский салон, музыкальный салон, оркестр, дающий ежедневно три концерта, театр марионеток для детей, уроки тенниса, крокет, казино, оздоровительные процедуры с применением винограда и молочной сыворотки, наружное освещение бенгальскими огнями». Федеральный советник Ален Берсе в выступлении, посвященном 16-му Дню отпусков, сказал: «За всю историю своего существования швейцарский туризм не перестает доказывать свою способность к новаторству. Благодаря этой способности и своему оптимизму, отрасль сможет преодолеть временные неурядицы». Он отметил, что швейцарцы, добровольно отказавшиеся от увеличения продолжительности отпуска, тем не менее, с большим вниманием относятся к отпускам своих гостей. Свидетельство тому – давние туристические традиции маленькой альпийской страны.