Эта информация публикуется в каждом издании путеводителя с 2012 года. Она оставалась незамеченной до июня 2018-го, когда новостной веб-сайт Vice опубликовал об этом статью, спровоцировав бурные дискуссии.
Объединение кантональных управлений юстиции и полиции (CCDJP) указало на необоснованные подозрения в адрес швейцарской полиции. Туристическая организация Suisse Tourisme (ST) выразила сомнение в том, что издатели Lonely Planet серьезно относятся к своей работе, подчеркнув, что опубликованная информация не подкреплена ни статистическими данными, ни конкретными исследованиями. В ответ на обвинения в распространении неверных сведений о Швейцарии редакция путеводителя заявила, что ее авторы пишут на основе собственных впечатлений, а также на основе отзывов жителей и путешественников, с которыми они общались, отмечает газета 24heures.
Почему же издательство решило убрать спорные строки? Газета 24heures приводит слова представителя Lonely Planet Ребекки Ло о том, что, «если в 2017 году наши редакторы еще получали свидетельства о предвзятом отношении со стороны полицейских, то в 2018 году наша сотрудница не нашла весомых доказательств во время рабочей поездки в Швейцарию».
Газета Le Temps напоминает о том, что власти Конфедерации официально не признают существование проблемы расового профилирования. Особенно эта проблема актуальна для кантона Во: в Лозанне не раз проходили демонстрации с участием выходцев из Африки, которые несли плакаты с надписями, призывающими остановить расизм и злоупотребление полномочиями.
В конце 2017 года федеральная комиссия по борьбе с расизмом опубликовала отчет, в котором отмечается, что расистское отношение к лицам африканского происхождения лежит в основе многих проявлений дискриминации, в том числе обысков по расовому признаку.
С 2019 года раздел Lonely Planet, посвященный безопасности в Швейцарии, будет содержать только текст о кражах: «Преступления на улицах совершаются относительно редко. Тем не менее, как и в любом другом городе, следите за своими вещами, поскольку карманники действуют в толпе».
Туристическая организация Suisse Tourisme выразила свое удовольствие в связи с удалением «необоснованного заявления, которое вредило репутации Швейцарии». Представитель ST Вероник Канель добавила, что Suisse Tourisme не предпринимала никаких действий, поскольку проверка информации входит в обязанности сотрудников Lonely Planet.
