пятница, 24 января 2020 года   

В век автоматизации – без автоматов?|L’âge d’automation sans automates ?

Автор: Надежда Сикорская, Цюрих, 13. 08. 2019. Просмотров: 716

(c) Nashagazeta

Первую волну подняли Швейцарские железные дороги (CFF/SBB). Проанализировав источники продаж билетов, они пришли к выводу, что доля покупок через сайт или мобильные устройства растет (только за прошлый год она увеличилась с 32% до 38 %), а через установленные на вокзалах автоматы – падает. Было принято решение «отправить на пенсию» автоматы, не продающие более пяти-шести билетов в день. Речь идет о приблизительно 150 автоматах, расположенных преимущественно на маленьких станциях в сельской местности. Их жизнь, согласно инструкции по эксплуатации, - в среднем 15 лет, а стоимость каждого – 30 тыс. фр.

Похоже, эстафету Железных дорог подхватили банки. Да, как это ни странно, в стране, где почти 70% транзакций по-прежнему совершаются за наличные – об этой национальной особенности Наша Газета уже подробно рассказывала – некоторые банки уже сократили число своих фирменных банкоматов, круглосуточно выдающих cash, причем в большинстве случаев и в швейцарских франках, и в евро – Credit Suisse, например, сократил их на треть. По мнению ассоциаций потребителей, такая тенденция явно противоречит интересам населения.

Как же так? Дело в том, что в последние годы распространение банкоматов привело к тому, что граждане стали все реже приходить за наличными к «окошкам» в банковских отделениях. Что совершенно логично: зачем туда специально идти и стоять в очереди, если можно этого не делать? Но дальновидные аналитики просчитали, что в недалеком будущем и поход к банкомату останется в прошлом – по данным UBS, за последние пять лет число случаев снятия денег со счетов через банкоматы сократилось на 30%.

Беда, как известно, не приходит одна. Вслед за банкоматами начнут исчезать и наименее посещаемые банковские отделения – видимо, и у банков есть свой эквивалент «пятилетнего плана», который они обязаны выполнять. А лучше – перевыполнять.

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, сколько стоит банкомат? И мы не задумывались! А потому с интересом узнали, что установка каждого из них, с учетом огромного числа мер безопасности, обходится в 180 тысяч шв. франков, плюс по 50 тысяч в год на техобслуживание. Вот и считайте.
Однако не эти расходы являются главным аргументов в пользу постепенного сокращения банкоматов – наличные расчеты клиентов в принципе не являются для банков приоритетом. Об этом откровенно заявила генеральный секретарь Романдской федерации потребителей Софи Мишо Гигон: «Ограничение доступа к наличным деньгам позволяет увеличить число транзакций, совершаемых посредством кредитных или дебитных карт, каждая из которых приносит банку комиссионные».

Отсюда и вытекает стремление переориентировать клиентов к e-banking, карточкам и разным приложениям, которые, действительно, очень удобны и к которым быстро привыкаешь, отказываясь от «традиционных способов» произведения платежей. Но Федерация выдвигает один аргумент, с которым не поспоришь: оплата наличными позволяет сохранять анонимность, так как не оставляет следов, что важно для частной сферы, которая для многих по-прежнему священна. Это правда. Однако интуиция подсказывает, что швейцарская банковская система, одна из самых развитых в мире, придумает, как обойти и это препятствие.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.03
CHF-EUR 0.93
CHF-RUB 63.98

Ассоциация

Association

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Ольга Марголина: Сила частного банка – в людях

Наша сегодняшняя гостья отвечает за отношения с частными клиентами из России и СНГ в швейцарском банке VP Bank. За внешней хрупкостью чувствуются характер и несгибаемый стержень.

Всего просмотров: 930

Зачем Швейцарии 67-часовая рабочая неделя?

В Конфедерации, возможно, пересмотрят закон о труде (LTr), чтобы предоставить работодателям право периодически переходить на 67-часовую рабочую неделю. Об этом пишет газета Le Matin Dimanche, ссылаясь на секретный документ Государственного секретариата по экономике (SECO).

Всего просмотров: 660

ВЭФ будет спасать мир?

С 21 по 24 января в Давосе в 50-й раз пройдет Всемирный экономический форум, ключевыми темами которого станут проблемы климата и окружающей среды.

Всего просмотров: 468
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Достоевский о Женеве: «Это ужас, а не город!»

Сегодня исполняется 135 лет со дня смерти великого русского писателя, жизненный путь которого прошел и через Швейцарию. Вместе с профессиональными исследователями его творчества и просто почитателями его таланта мы решили отметить эту печальную дату оригинальной, на наш взгляд, публикацией - объяснением в нелюбви к Женеве и к Швейцарии в цитатах.

Всего просмотров: 15,306

Можно ли пить алкоголь во время беременности?

Согласно результатам исследования клиники акушерства Цюрихского университетского госпиталя, 40% беременных женщин пьют алкоголь. Врачи бьют тревогу и напоминают, что употребление спиртных напитков во время беременности может вызвать необратимые нарушения развития у ребенка.

Всего просмотров: 39,959

Вадим Репин: «Женева мне подходит по всем показателям»

Фото - Наша газета 17 июля открывается 16-й международный музыкальный Фестиваль в Вербье. Честь дать первый концерт в разнообразной и насыщенной программе предоставлена знаменитому российскому скрипачу.

Всего просмотров: 9,746
© 2020 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top