Только что открывшийся Объединенный Центр по предоставлению бизнес-услуг (Nestlé Business Services) на Украине – третий по счету филиал группы, объединяющий управление финансами и персоналом на региональном рынке. Первые два центра с 2006 года действуют в Латинской Америке (Бразилия) и Азии (Филиппины) и уже оправдали свое назначение. Nestlé Business Services объединяют две сферы деятельности компании – решение всех финансовых вопросов и управление кадрами, позволяя перенести часть обязанностей центральных офисов в Веве ближе к тому или иному рынку, будь то за океаном или в Восточной Европе.
«Nestlé Business Services во Львове возьмет на себя управление финансовым и кадровым секторами для всей Восточной Европы. Идет ли речь о бухгалтерии, отношениях с поставщиками, выплате зарплат, ведении счетов, составление расписания для сотрудников или решении других административных вопросов», - объяснил швейцарской газете Le Temps Лоран Фрекс, исполнительный вице-президент Nestlé в европейской зоне. Таким образом, компетентные органы по решению административных вопросов для двадцати восточноевропейских стран, в числе которых – Россия, Польша, Румыния, Греция, страны Прибалтики, – будут сгруппированы в Львове.
Выбор страны и города не случаен: компания «инвестирует» в Украину с 1994 года, с момента открытия там своего представительства. Уже в 1998 году Nestlé приобрела контрольный пакет акций ЗАО «Львовская кондитерская фабрика «Світоч». В мае 2003 года в Киеве было основано ООО «Нестле Украина», за которым последовали приобретения крупных местных предприятий «Торчин», «Техноком» и «Мивина». Восточная Европа, в частности Украина, в глазах руководства компании всегда оставалась перспективным регионом.
Львов был выбран среди других городов из финансовых и стратегических соображений: в расчет принимались затраты на съем офисных зданий, транспортная система и доступные инфраструктуры. Не последнюю роль сыграло и расположение во Львове университета, то есть непосредственная близость к 30 тысячам дипломированных специалистов в год, «потенциальным сотрудникам», - подчеркнул Лоран Фрекс. К слову, группа не преминула подписать со Львовским университетом соответствующее соглашение. Специфические курсы, отвечающие потребностям Nestlé, как языки или менеджмент, должны заинтересовать студентов и подготовить компетентные кадры для работы в компании.
Открытие бизнес-сервис-центров, замечает эксперт газеты Le Temps, - динамичная стратегия концерна в ответ на расширение рынка и, одновременно, способ рационализации производства и улучшения качества услуг. В Бразилии, например, подобная перегруппировка сил помогла снизить время выполнения заказа с 23 до 5 дней. Кроме того, используя компетентные органы на местах, предприятие существенно экономит на международных звонках. Лоран Фрекс подчеркнул, что речь идет о возможности сэкономить на затратах в целях сохранения средств для перспективных вложений.
