Несмотря на то, что государственная монополия на сотовую связь была ликвидирована почти 10 лет назад, швейцарцы по-прежнему платят за нее слишком дорого, хотя могли бы сэкономить на этом до 3 миллиардов франков в год.
По итогам недавнего исследования, 99% пользователей платят слишком много из-за того, что пользуются тарифным планом, не адаптированным к их реальным потребностям, и даже не пытаются изменить эту ситуацию.
Так, три четверти швейцарцев ни разу в жизни не меняли оператора!
А ведь в последнее время появилась масса дешевых предложений, в том числе от Tele2, MIGROS, COOP и т.д...
Интересно, что эти компании не являются поставщиками услуг, а лишь перепродают услуги, например, того же Swisscom, к которому швейцарцы испытывают особую привязанность, считая его самым надежным оператором.
Но во-первых, считается, что поменять абонемент слишком хлопотно, что не вполне верно.
А во-вторых, очень уж швейцары любят получать «бесплатно» всевозможные супер-навороченные телефоны последних моделей в подарок за верность своему оператору, зыбывая про пословицу о сыре в мышеловке.
Операторы же, которые закупают у производителей телефонов эти подарочные аппараты крупным оптом почти за гроши, извлекают из этого двойную выгоду.
С одной стороны, им очень приятно не мучится с рекламой и не перетруждать себя снижением тарифов, раз клиенты остаются у них в объятиях по собственной воле.
С другой - новые модели, которыми операторы благодарят клиентов, позволяют предлагать им и новые, обычно дорогостоящие, услуги.
Лучший пример - «сотовое телевидение», всплеск повышенного интереса к которому прогнозируются в связи с приближающимся чемпионатом Европы по футболу ЕВРО-2008.
Как мы уже писали, неоценимую помощь в правильном выборе подходящего вам сотового оператора и тарифного плана окажет специализированный независимый сайт www.allo.ch
На фото: сотовый телефон марки Vertu с разноцветными бриллиантами
