четверг, 26 ноября 2020 года   

Швейцарцы доверяют Migros|Les Suisses font confiance à Migros

Автор: Ольга Юркина, Хергисвиль/Цюрих, 20. 07. 2010.

Фото - Наша газета

Migros встречает покупателей в Женевском аэропорту (genevaairport.net)

Migros обладает самой безупречной репутацией в Швейцарии, согласно исследованию GfK BusinessReflector, проведенному крупнейшим международным институтом по изучению рынка GfK. В этот раз кооперативы Migros обогнали даже такое любимое национальное предприятие швейцарцев, как группу Swatch, победителя прошлого года и явного фаворита опросов, занявшего второе место.

В исследовании GfK Migros впервые возглавляет топ-лист 50 самых крупных швейцарских предприятий, которым 3 400 опрошенных выразили наибольшее доверие. Год назад кооператив с большой M фигурировал на третьей позиции. Его главный конкурент – Coop – за год улучшил репутацию, но Migros так и не догнал, поднявшись с 12-го на 7-е  место.

Показательно, что на последних позициях, как и в прошлом году, оказались банки, которым население Швейцарии не спешит вновь оказывать доверие. UBS, как и год назад, фигурирует на самом последнем месте, а Crédit Suisse с 49-го места поднялся на 44-е. Федеральные железные дороги и Почта, относительно благополучно пережившие кризис благодаря статусу полугосударственных предприятий, несмотря на это, потеряли доверие соотечественников  в 2010 году, заняв, соответственно, 12-ю и 22-ю позиции.

«Во времена кризиса региональные и национальные корни значат очень многое, и доверие клиентов в Швейцарии поддерживает хорошую репутацию предприятия», - объяснили авторы исследования популярность Migros.

Когда 85 лет назад, 25 августа 1925 года, пять грузовичков-магазинчиков под знаком Migros появились на улицах Цюриха, продавая товары в розницу по ценам на 10-30% ниже, чем у конкурентов, почти никто не сомневался, что на швейцарском рынке началась новая эра. Интересно, что именно в этот день газета «Neue Zürcher Zeitung » публикует статью об агонии промышленности в Швейцарии и скандальной разнице в ценах в магазинах розничной торговли. Migros словно опровергает написанное и открывает новые возможности. Но единственными, кто поддержал концепт с самого начала, несмотря на критику со стороны конкурентов, профсоюзов и политиков, были домохозяйки. Они сразу заметили, что, покупая с грузовичков Migros, экономят значительно больше, нисколько не теряя в качестве.

Предприятие Готтлиба Дуттвайлера завоевало доверие покупателей и с тех самых пор следовало принципам своего руководителя, изложенным в 15 знаменитых тезисах. Один из главных - осознавать ответственность по отношению к клиентам и сотрудникам, даже в трудные времена.  Неслучайно эмблема Migros символизирует мост, соединяющий производителя и покупателя, а общественная деятельность кооператива – от образовательных программ в Ecole-Club до концертов классической музыки – только поддерживает репутацию предприятия, заботящегося не только о питании, но и о досуге клиента.

Мало кто знает, что именно Migros открыл самый первый супермаркет с самообслуживанием в Швейцарии – в 1948 году на улице Seidengasse в Цюрихе. Революционную идею Дуттвайлер позаимствовал у американцев и не замедлил применить ее на швейцарской почве, стремясь наилучшим образом удовлетворить возросший в послевоенные годы спрос и избежать больших очередей в магазинах. Еще с 1928 года Migros начинает продавать продукцию, изготовленную под его собственной маркой. Интересно, что самым первым его продуктом стал… сидр. 

В 50-е годы Migros, который уже успел превратиться в кооператив и основать курсы Ecole-Club, открывает рестораны в больших магазинах MM, заправочные станции Migrol, учреждает языковую школу Eurocentres, банк и страховую компанию Secura, а также начинает воплощение в жизнь проекта «pour-cent culturel Migros». Растущее предприятие, под эгидой которого работает туристическое агентство и интернет-магазин с доставкой товаров на дом, в 2007 году покупает 70% акций группы Denner – главного швейцарского дискаунтера, найдя с ним общие интересы и – общий язык, как и с другими партнерами. 

Доказательство популярности и доверия, оказываемого Migros со стороны клиентов или сотрудников, подтверждает опрос GfK. Готтлиб Дуттвайлер начинал с капитала в 100 000 франков, на которые и купил те самые первые пять грузовичков, нагрузив их бакалейными продуктами – кофе, рисом, сахаром, макаронами, мылом и кокосовым жиром. Сегодня же Migros насчитывает около 80 000 сотрудников, обширную палитру собственной продукции, является одним из самых крупных предприятий розничной торговли в Швейцарии и фигурирует в списке 500 самых больших предприятий планеты с годовым оборотом в 20 миллиардов франков. И, само собой разумеется, поддерживает окружающую среду, запустив новую линию товаров под маркой « Engagement », отвечающих принципам устойчивого развития и экологического производства.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.1
CHF-EUR 0.92
CHF-RUB 82.81
ДОСЬЕ

Ассоциация

Association

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Хорошие новости для швейцарских абонентов

1 января 2021 года вступит в силу новая редакция Закона о телекоммуникациях (LTC). Что изменится в жизни абонентов мобильных операторов?

Всего просмотров: 2,038

Covid-19: более 300 000 инфекций в Швейцарии

По данным Федерального управления здравоохранения (OFSP/BAG), с начала пандемии в Конфедерации были лабораторно подтверждены 300 352 случая заражения новым коронавирусом. Всего скончались 3788 человек, 1014 из них – в течение последних 14 дней.

Всего просмотров: 1,886

Средиземноморская диета против деменции?

Швейцарские и итальянские ученые доказали наличие корреляции между микрофлорой кишечника и появлением в мозге амилоидных бляшек, предшественников болезни Альцгеймера. При этом правильный режим питания мог бы снизить риск развития деменции на 20%.

Всего просмотров: 1,699
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Covid-19 – главная забота швейцарцев

Актуальная статистика, «барометр озабоченности», критика в адрес швейцарских властей, советы относительно проведения зимних праздников, домашние упражнения для заболевших новым коронавирусом, недоказанная эффективность ремдесивира – о развитии эпидемии в Конфедерации читайте в нашей хронике.

Всего просмотров: 1,669

Черно-белая любовь

Фото - Наша газета Если кто-то засомневается, что швейцарки способны к полной самоотдаче в любви – отправьте этого человека читать книгу Коринны Хофманн «Белая масаи». Автобиографическая история ее брака с африканским воином из племени масаи была переведена на 30 языков и разошлась тиражом 4 миллиона экземпляров.

Всего просмотров: 43,159

Covid-19: более 300 000 инфекций в Швейцарии

По данным Федерального управления здравоохранения (OFSP/BAG), с начала пандемии в Конфедерации были лабораторно подтверждены 300 352 случая заражения новым коронавирусом. Всего скончались 3788 человек, 1014 из них – в течение последних 14 дней.

Всего просмотров: 1,886
© 2020 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top