Швейцарцы доверяют Migros | Les Suisses font confiance à Migros

Migros встречает покупателей в Женевском аэропорту (genevaairport.net)

Migros обладает самой безупречной репутацией в Швейцарии, согласно исследованию GfK BusinessReflector, проведенному крупнейшим международным институтом по изучению рынка GfK. В этот раз кооперативы Migros обогнали даже такое любимое национальное предприятие швейцарцев, как группу Swatch, победителя прошлого года и явного фаворита опросов, занявшего второе место.

В исследовании GfK Migros впервые возглавляет топ-лист 50 самых крупных швейцарских предприятий, которым 3 400 опрошенных выразили наибольшее доверие. Год назад кооператив с большой M фигурировал на третьей позиции. Его главный конкурент – Coop – за год улучшил репутацию, но Migros так и не догнал, поднявшись с 12-го на 7-е  место.

Показательно, что на последних позициях, как и в прошлом году, оказались банки, которым население Швейцарии не спешит вновь оказывать доверие. UBS, как и год назад, фигурирует на самом последнем месте, а Crédit Suisse с 49-го места поднялся на 44-е. Федеральные железные дороги и Почта, относительно благополучно пережившие кризис благодаря статусу полугосударственных предприятий, несмотря на это, потеряли доверие соотечественников  в 2010 году, заняв, соответственно, 12-ю и 22-ю позиции.

Грузовичок Migros (notrehistoire.ch)
«Во времена кризиса региональные и национальные корни значат очень многое, и доверие клиентов в Швейцарии поддерживает хорошую репутацию предприятия», - объяснили авторы исследования популярность Migros.

Когда 85 лет назад, 25 августа 1925 года, пять грузовичков-магазинчиков под знаком Migros появились на улицах Цюриха, продавая товары в розницу по ценам на 10-30% ниже, чем у конкурентов, почти никто не сомневался, что на швейцарском рынке началась новая эра. Интересно, что именно в этот день газета «Neue Zürcher Zeitung » публикует статью об агонии промышленности в Швейцарии и скандальной разнице в ценах в магазинах розничной торговли. Migros словно опровергает написанное и открывает новые возможности. Но единственными, кто поддержал концепт с самого начала, несмотря на критику со стороны конкурентов, профсоюзов и политиков, были домохозяйки. Они сразу заметили, что, покупая с грузовичков Migros, экономят значительно больше, нисколько не теряя в качестве.

Готтлиб Дуттвайлер, основатель Migros (migros.ch)
Предприятие Готтлиба Дуттвайлера завоевало доверие покупателей и с тех самых пор следовало принципам своего руководителя, изложенным в 15 знаменитых тезисах. Один из главных - осознавать ответственность по отношению к клиентам и сотрудникам, даже в трудные времена.  Неслучайно эмблема Migros символизирует мост, соединяющий производителя и покупателя, а общественная деятельность кооператива – от образовательных программ в Ecole-Club до концертов классической музыки – только поддерживает репутацию предприятия, заботящегося не только о питании, но и о досуге клиента.

Мало кто знает, что именно Migros открыл самый первый супермаркет с самообслуживанием в Швейцарии – в 1948 году на улице Seidengasse в Цюрихе. Революционную идею Дуттвайлер позаимствовал у американцев и не замедлил применить ее на швейцарской почве, стремясь наилучшим образом удовлетворить возросший в послевоенные годы спрос и избежать больших очередей в магазинах. Еще с 1928 года Migros начинает продавать продукцию, изготовленную под его собственной маркой. Интересно, что самым первым его продуктом стал… сидр. 
Migros старается экономить электроэнергию, разумно используя ее в холодильниках и осветительных установках (migros.ch)
В 50-е годы Migros, который уже успел превратиться в кооператив и основать курсы Ecole-Club, открывает рестораны в больших магазинах MM, заправочные станции Migrol, учреждает языковую школу Eurocentres, банк и страховую компанию Secura, а также начинает воплощение в жизнь проекта «pour-cent culturel Migros». Растущее предприятие, под эгидой которого работает туристическое агентство и интернет-магазин с доставкой товаров на дом, в 2007 году покупает 70% акций группы Denner – главного швейцарского дискаунтера, найдя с ним общие интересы и – общий язык, как и с другими партнерами. 

Доказательство популярности и доверия, оказываемого Migros со стороны клиентов или сотрудников, подтверждает опрос GfK. Готтлиб Дуттвайлер начинал с капитала в 100 000 франков, на которые и купил те самые первые пять грузовичков, нагрузив их бакалейными продуктами – кофе, рисом, сахаром, макаронами, мылом и кокосовым жиром. Сегодня же Migros насчитывает около 80 000 сотрудников, обширную палитру собственной продукции, является одним из самых крупных предприятий розничной торговли в Швейцарии и фигурирует в списке 500 самых больших предприятий планеты с годовым оборотом в 20 миллиардов франков. И, само собой разумеется, поддерживает окружающую среду, запустив новую линию товаров под маркой « Engagement », отвечающих принципам устойчивого развития и экологического производства.
Афиша

Ассоциация

Association

Популярное за неделю
Осторожно: лжеполицейские!

В Романдии резко возросло количество мошенничеств с участием ложных полицейских. Несколько слов о том, как они действуют.  

Всего просмотров: 2362
Какие очки лучше защищают от солнца?

Оказывается, очки из масс-маркета справляются с фильтрацией солнечного излучения не хуже, чем изделия дорогого известного бренда.

Всего просмотров: 2187
Сейчас читают

Souvenez-vous, il y a un mois je vous parlais de l’exposition d’El Lissitzky actuellement en vue au Musée d’art de l’histoire de Genève (MAH). Vous avez été plus de six mille à lire ce texte, et ce manifeste intérêt me fait chaud au cœur. J’ai donc trouvé opportun et important de vous présenter la personne à qui l'on doit ce « Fonds russe et hongrois d'avant-garde »:  Rainer Michael Mason, conservateur du Cabinet des estampes du MAH de 1979 à 2005.
 

Всего просмотров: 1370
Райнер Михаэль Мейсон и «его» русский авангард

Помните, месяц назад мы рассказывали вам о выставке Эля Лисицкого, которая сейчас проходит в Музее искусства и истории Женевы (MAH)? Вызванный той публикацией интерес навел нас на мысль представить вам человека, которому мы обязаны хранящимся в женевском музее Фондом русского и венгерского авангарда: Райнера Майкла Мейсона, куратора отдела гравюр MAH с 1979 по 2005 годы.

Всего просмотров: 477
Советы для путешествующих

От поездок в какие страны стоит воздержаться? На что нужно обращать внимание при выборе сувениров? И где планируют провести свой отпуск швейцарские министры?

Всего просмотров: 871