вторник, 20 октября 2020 года   

«Что вы думаете о швейцарских банках?»|Les questions bancaires actuelles 2011

Автор: Людмила Клот, Базель, 29. 03. 2011. Просмотров: 2515

Фото - Наша газета

Reiffaisen в деревне - лидер по популярности среди швейцарских банков

Имидж швейцарских банков в глазах их первых клиентов, то есть самих швейцарцев, значительно пострадал во время финансового кризиса. При этом понятие банковской тайны для швейцарцев остается по-прежнему важным. К такому выводу приводят результаты опроса, проведенного по заказу Швейцарской банковской ассоциации (штаб-квартира которой находится в Базеле) лозаннским институтом M.I.S. TREND SA.

В опросе участвовало 1000 граждан Швейцарии обоих полов, старше 18 лет. Среди опрошенных было 500 жителей немецкоговорящей части Швейцарии, 301 житель Романдии, и 199 – из италоговорящего кантона Тичино. Они были найдены методом случайного отбора, примерно треть опрошенных не занимается оплачиваемой деятельностью (студенты, пенсионеры), 31% получил высшее образование. Более двух третей опрошенных заявили, что интересуются событиями экономической и политической жизни страны, 27% сказали, что это волнует их в незначительной степени. Интересно, что, чем выше уровень образования, тем активнее опрошенные интересовались вопросами экономики: таких оказалось 32% - среди обладателей вузовских дипломов, 15% - из числа людей со средним уровнем образования и 9% - с низким уровнем образования. 31% мужчин интересуется экономикой, тогда как среди женщин таких лишь 9% (в этом случае уже не удивляют результаты исследований, говорящих, что мужчины в мире по-прежнему зарабатывают больше, чем женщины).

Банки, которым сами швейцарцы оказывают предпочтение, это, по-прежнему, кантональные (29% опрошенных), а также Raiffeisen (20%, особенно он популярен в сельских регионах) и Postfinance (20% - у него первенство среди городских жителей). Число тех, кто пользуется услугами крупнейших банков страны - UBS и Credit Suisse, остается стабильным, их 18%. Затем по уровню популярности следуют региональные банки (7%) и банки торговых сетей Banque Migros и Banque Coop (3%). Как и в прежние годы, большинство швейцарцев сказало, что хранит деньги только в одном банке, а не в нескольких.

При этом важно отметить, что далеко не все швейцарцы совершенно довольны работой своего основного банка: максимальное количество счастливых клиентов было в 2001 году, больше 50%. В последующие годы оно постоянно снижалось, так что к 2011 году оказались «полностью удовлетворены» только 33% опрошенных, а 52% - «в целом удовлетворены». Среди немецкоговорящих 37% «полностью удовлетворены» своим банком, среди франкофонов таких – 23%, и 30% жителей Тичино. Интересно, что каждый оценивал «свой» банк выше, чем в среднем работу банковской сферы по стране.

При этом исследование показывает, что чем сложнее дела на банковском фронте, тем хуже имидж финансовых учреждений в глазах клиентов. Так, в период с 2006 по 2008 годы 59-57% опрошенных позитивно относились к швейцарским банкам, а после банкротства в конце 2008 года инвестиционного банка Lehman Brothers и следствия по делу UBS в США, было отмечено резкое падение этой эйфории. Сегодня число тех, кто доверяет банкам, составляет уже меньше половины опрошенных, 45%.  

Давление со стороны других государств на швейцарский институт банковской тайны и последующие политические дискуссии на эту тему также подействовали на народное мнение. 22% населения Швейцарии уже готово отказаться от секрета банковских вкладов, никогда прежде людей с подобными убеждениями в стране не было столь много. Но и часть тех, кто ни за что не хочет отдавать «свою» тайну, тоже велика – 73%.

Показательно, что взгляд на банковский секрет напрямую определяется политической позицией опрошенных: сторонники правых и консервативных партий, а также представители «политической середины» выступают за него. Тогда как приверженцы левого крыла приветствуют отказ от тайны банковских вкладов в Швейцарии. Как показало исследование, разногласия между этими двумя политическими лагерями за последний год даже несколько углубились.

Несмотря на недовольство всеми международными проблемами, в которые оказываются замешаны швейцарские банки, среднестатистический швейцарец и швейцарка верят то, что их финансовые учреждения – самые сильные и надежные в мире. В этом году так считали 59% опрошенных, в 2010 году – несколько меньше, 56%. 

В качестве главных достоинств своих банков швейцарцы называют политическую и экономическую стабильность в стране в целом, отличный сервис, а также  поддержку механизмов защиты сферы частных финансов. Высоко они оценили уровень компетентности банковских сотрудников. 83% жителей деревень и 70% горожан считают, что «банки достаточно интересуются своими клиентами».

Правда, лишь 34% всех опрошенных согласны с тем, что банки «достаточно динамичны и инновативны», и только 32% отмечают «открытость в предоставлении информации». Женщины более доверчивы, чем мужчины – 65% швейцарок «полностью доверяет своему банку», тогда как среди швейцарцев таких лишь 59%. Люди с высшим образованием оказались строже в своих суждениях.

В ответ на просьбу предсказать будущее на 12 ближайших месяцев, 37% опрошенных поделились своей уверенностью в том, что Швейцарию ожидает экономический рост, а 47% сказали, что этот период пройдет «стабильно». Опять же, чем сильнее был интерес человека к вопросам экономики, тем оптимистичнее он смотрел в финансовое будущее.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.09
CHF-EUR 0.93
CHF-RUB 85.31
ДОСЬЕ

Ассоциация

Association

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Защитные маски не защищают?

Эксперты независимой швейцарской организации Testex протестировали 16 типов масок, которые продаются в Конфедерации. Выяснилось, что большая часть моделей не соответствуют действующим в стране нормам.

Всего просмотров: 2,555

Хроника Covid-19 в Швейцарии

Актуальная статистика, новые тесты Roche, побочные эффекты ношения масок, коронавирус в Ватикане – мы продолжаем информировать вас о развитии эпидемии в Швейцарии.

Всего просмотров: 2,402

Covid-19: 2823 новых случая за сутки

По данным федерального управления здравоохранения (OFSP/BAG), в среду в Швейцарии зарегистрированы восемь новых летальных исходов и 57 госпитализаций. Доля положительных тестов составила 13,63%.

Всего просмотров: 2,270
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Хроника Covid-19 в Швейцарии

Актуальная статистика, новые тесты Roche, побочные эффекты ношения масок, коронавирус в Ватикане – мы продолжаем информировать вас о развитии эпидемии в Швейцарии.

Всего просмотров: 2,402

Счастье во время пандемии

На фоне санитарного кризиса изменились привычки людей, их отношение к работе, общению и развлечениям. Как в такой ситуации сохранять внутреннее спокойствие или вообще чувствовать себя счастливым?

Всего просмотров: 483

Достаточно ли лояльны швейцарцы с двойным гражданством?

Во избежание «конфликтов интересов» депутат от Народной партии Швейцарии требует запретить обладателям двух паспортов занимать место в правительстве страны.

Всего просмотров: 642
© 2020 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top