вторник, 29 сентября 2020 года   

CООР тестирует программу индивидуальных скидок|COOP tests the program of individual discounts

Автор: Азамат Рахимов, Женева/Цюрих, 21. 07. 2015. Просмотров: 1704

(© Keystone)

Заказывая продукты питания на сайте компании, вы автоматически становитесь участником новой программы. Для того, чтобы оформить заказ и доставку, каждый клиент должен создать индивидуальный аккаунт, информация о котором анализируется специальным приложением. Оно классифицирует ваши покупки, сопоставляет частоту заказов и потраченные суммы и на основе полученных результатов предлагает вам скидки. При этом ничто не указывает на причины появления скидок на те или иные товары. Иными словами, не зная о программе, вы будете думать, что привлекательные цены едины для всех. «Тестовая фаза продлится до начала 2016 года, затем, если результаты нас устроят, Personalized Pricing станет обычной функцией нашего сайта», - объяснил на страницах Schweiz am Sonntag Август Хардер, глава IT отдела COOP.

Как оказалось, программа была запущена еще в январе 2015 года, но руководство компании не торопилось обнародовать эту информацию, так как не было уверено в ее эффективности. Но теперь сомнений почти не осталось: индивидуальная система скидок скоро станет реальностью.

Покупатель может рассчитывать на скидки от 5% до 40%. При этом механизм их формирования авторы идеи не раскрывают. Возможно, вам предложат бонусы на привычный набор продуктов, а, может быть, будут намерено снижать цены на другие, чтобы распродать весь ассортимент. В любом случае, ваши стратегии потребления подвергаются манипулятивному воздействию. В самой компании это отрицают. «Мы не влияем напрямую на своих клиентов, но предлагаем каждому из них индивидуальный подход», - уточняет Хардер.

Надо ли объяснять, что подобная база данных – бесконечный источник ценной информации? СООР подчеркивает, что программа защищена от взлома. Степень ее надежности мы с вами проверить не сможем. Также компания обещает, что не будет передавать данные третьим лицам без соответствующего судебного постановления. Формально никто не осуществляет контроля, но эта возможность всегда присутствует. Надо сказать, ни одна из ассоциаций защиты прав потребителей не подала жалобу на политику компании: очевидно, ради очередной скидки клиент может забыть о том, что за каждым его шагом ведется наблюдение.

Тем временем, СООР также обещает привязать систему скидок к индивидуальной карте покупателя, используемой в обычных магазинах. На нее начисляются баллы от каждой покупки, которые потом можно обменять на скидки по вашему усмотрению. Если же вы укажете номер карты в онлайн-аккаунте, то уже на кассе программа будет сама определять объем полагающихся вам бонусов.

Продуктовая сеть Migros, главный конкурент СООРа, пока не собирается запускать аналогичные проекты, но отмечает, что изучает их потенциал. «Ко всем клиентам мы относимся одинаково и не хотим проводить политику ценовой дискриминации», - заявил глава компании Доминик Лохер. Действующие программы скидок едины для всех. У всех равные шансы сэкономить продуктах, и никто не переживает о том, что его сосед меньше платит за хлеб и молоко, добавил он. Лохер полагает, что Personalized Pricing подталкивает клиентов к конкуренции и создает нездоровую атмосферу. А вот в СООР уверены, что подобный метод способствует повышению объемов потребления.

Аналогичные программы уже давно действуют в США. Далеко не всегда они выгодны для покупателей. Например, Wall Street Journal выяснила, что стоимость бронирования отеля зависит от того, заходите вы на сайт с компьютера компании Apple или любой другой марки. Как вы догадались, владельцам макбуков приходится платить больше. «Подобное недопустимо», - заявил президент Обама в феврале этого года, комментируя исследование Big Data and Differential Pricing. По его мнению, индивидуальные скидки или надбавки должны быть четко объяснены и прописаны. В Швейцарии пока никто подобных требований не озвучивал.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.08
CHF-EUR 0.93
CHF-RUB 84.8

Ассоциация

Association

СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ
среда, 30 сентября 2020 года
ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Три «нет», два «да»

27 сентября в Швейцарии прошел очередной референдум, на котором население решило несколько важных вопросов. Список интересный: инициатива Народной партии Швейцарии (UDC) «за умеренную иммиграцию», закон об охоте, налоговые вычеты на детей, отпуск для отцов и покупка боевых самолетов.

Всего просмотров: 1,805

«Треники» или швейцарский паспорт?

Коммуна Бубендорф (кантон Базель-сельский) отказывается натурализовать косовара, потому что он часто носит … спортивные брюки.

Всего просмотров: 1,590

Бесплатные развлечения в Швейцарии

Где в Конфедерации отдохнуть всей семьей и набраться приятных впечатлений, не потратив ни сантима? Сегодня мы об этом расскажем…

Всего просмотров: 1,569
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Основные решения швейцарского парламента

В пятницу завершилась осенняя парламентская сессия. В ходе финального голосования Федеральная ассамблея одобрила 22 законопроекта.

Всего просмотров: 776

Covid-19: новые решения правительства

Федеральный совет утвердил правила карантина для лиц, прибывающих в Швейцарию из соседних стран. Поправки вступают в силу  сегодня, 14 сентября 2020 года.

Всего просмотров: 4,600

Швейцарская колыбель русской революции. Часть2

6 января 1917 года Владимир Ильич Ульянов-Ленин получил швейцарский вид на жительство на два года… Что было бы, если бы он не отправился в Россию, а остался в Цюрихе? Продолжение.

Всего просмотров: 2,640
© 2020 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top