В Швейцарии неплохо обеспечена электронная торговля |La Suisse est prête pour l’e-commerce

Электронная торговля продолжает быстро развиваться на мировом уровне, в том числе и в развивающихся странах. Согласно годовому отчету в области информационной экономики ЮНКТАД, мировой объем электронной коммерции в секторе «бизнес для потребителя» (B2C) оценивается в 1200 миллиардов долларов, а в 2018 году может составить 2400 миллиардов. Хотя Швейцария и среди первых в сфере почтовых доставок на дом и безопасности серверов, она все же уступает некоторым странам в подготовленности к совершению покупок онлайн.

Используя данные из 130 стран об использовании интернета, защищенных серверах, частоте использования кредитных карт и почтовых доставках на дом, ЮНКТАД оценила подготовленность государств к электронной коммерции. В полученном списке тройку лидеров составили Люксембург, Норвегия и Финляндия, замыкают список Нигер, Центральноафриканская Республика и Гвинея. Российская Федерация – на 50-м месте, Украина – на 58-м. Первую десятку дополняют Канада, Швеция, Австралия, Дания, Республика Корея, Великобритания и Израиль. Впрочем, учитывая, что Швейцария обогнала США, которые расположились прямо за ней на пятнадцатом месте, маленькой альпийской стране есть, чем гордиться. Тем более что соседи Конфедерации – Германия и Франция – получили 20 и 22 места соответственно. Эксперты ЮНКТАД также подсчитали количество защищенных серверов на миллион человек. Любопытно, что во всем списке только в Нидерландах на миллион жителей приходится 100 серверов, хотя Швейцария (99,4) ненамного отстала от северной страны. При этом в процентном отношении числа граждан, покупающих в интернете, к общей численности населения, Швейцария по состоянию на 2013 год занимает 16 место (более 40%), а лидирует Соединенное Королевство (более 70%).

Несмотря на то, что Китай является родиной мирового гиганта интернет-торговли Alibaba Group, республике досталось только 65-е место. А вот Alibaba Group в подготовленном ЮНКТАД списке таких компаний занимает первое место по состоянию на 2012 год: общая стоимость проданных через сайты китайской фирмы товаров составила 170 миллиардов долларов. Это почти в два раза превышает результат компании Amazon, которая получила второе место (87,8 миллиардов).

Все государства-лидеры среди развивающихся стран расположены в Восточной Азии – Республика Корея, Гонконг (Китай) и Сингапур. Если говорить о реальных суммах, которые интернет-пользователи тратят на покупки во всемирной паутине, то густонаселенные страны (Бразилия, Китай и Российская Федерация) отличаются лучшими результатами, чем предполагали исследователи, что указывает на благоприятные условия для онлайн-коммерции на больших рынках. Оценка уровня подготовленности к электронной торговле может стать первым этапом в разработке соответствующей национальной стратегии, отмечается в коммюнике ЮНКТАД. Индекс позволит государствам оценить свои силы и выявить слабые места. Например, в Латинской Америке и странах Карибского бассейна особенно важно развивать сферу почтовых доставок на дом. В Африке уровень подготовленности к торговле по интернету очень низок, так как сам интернет «мало распространен» на этом континенте.

Подсчитывая плюсы электронной торговли, не следует забывать и о сопряженных с ней рисках. На сайте радио ООН приведены слова сотрудника ЮНКТАД Торбьёрна Фредриксона: «В 2013 году онлайн-мошенники похитили более 3,5 миллиардов долларов. Для того чтобы им противостоять, нужно внедрять специальные законы на всех территориях и рынках, вовлеченных в онлайн-торговлю. Эти законы должны быть направлены на борьбу с киберпреступностью, гарантировать конфиденциальность и права потребителей в интернете».

Хотя сектор торговли по интернету «бизнес для потребителя» с мировым объемом 1200 миллиардов долларов и выглядит намного скромнее сектора «бизнес для бизнеса» (15 000 миллиардов), его объем постоянно растет, особенно в странах Азии и Африки.

На сегодня в развивающихся странах интернет-пользователи чаще «сидят» в социальных сетях, чем посещают сайты онлайн-магазинов, что можно объяснить ограниченной покупательной способностью, некоторым недоверием населения к такому виду покупок и неудовлетворительной работой служб доставки. Тем не менее, в 2018 году развивающиеся страны и страны с переходной экономикой могут «обеспечить» 40% электронных покупок в мире, а доля развитых государств может упасть с 70% до 60%. Хорошие перспективы для развивающихся стран объясняются улучшенными возможностями подключения к сети благодаря массовому распространению мобильных устройств (смартфонов и планшетов), а также появлению специальных приложений, электронных платежных систем и порталов, разработанных с целью облегчить совершение покупок с телефона.

Авторы отчета также оценили страны по количеству покупателей онлайн и доходам от продаж по состоянию на 2013 год. Лидером в этом сравнении стал Китай, где 271 миллион человек потратили 301 миллиард долларов, что равно 1111 долларам на человека в год. На втором месте – США, где эксперты насчитали 133 миллиона покупателей с покупками на 263 миллиарда. 3 и 4 места занимают Япония и Германия. Хотя Соединенное Королевство и оказалось на пятом месте (30 миллионов граждан потратили 144 миллиарда онлайн), но здесь на каждого покупателя в год приходится более 4 500 долларов, что куда выше показателя в США (более 1 900), Японии (более 2 100) и Германии (около 1 600). На шестом месте – Российская Федерация, где 20 миллионов человек расстались с 13 миллиардами долларов (более 600 долларов на одного покупателя). Замыкают первую десятку Республика Корея, Франция, Бразилия и Канада. Учитывая эти цифры, становится понятно, почему в Соединенном Королевстве на покупки онлайн приходится 80% интернет-пользователей, а на социальные сети – чуть более 40%. Для сравнения, жители Египта и Мексики совершают очень мало покупок в интернете, зато более 80% пользователей «сидят» в социальных сетях.