Жизнь человека в современном мире тесно связана с интернетом. Этот тезис уже давно не вызывает споров. Но мы не задумываемся о том, что и после смерти человек продолжает «существовать» во всемирной сети. Огромная часть населения Земли обзавелась аккаунтами в социальных сетях. А те, кто выступает принципиально против Твиттера и Фейсбука, все равно пользуются электронной почтой, тем самым обеспечивая собственное присутствие в сети. Однако со смертью человека доступ ко всем этим аккаунтам становится закрытым: чаще всего никто просто не знает пароля и не может закрыть страницу. Человека нет, а проблема есть: ему продолжают поступать сообщения, письма, комментарии к фотографиям и записям.
Как показывает практика, сегодня в абсолютном большинстве стран эта сфера никак не регулируется. В редких случаях особо сознательные люди заранее оформляют завещание, в котором указывают, что именно необходимо сделать с их электронным архивом.
Первыми на проблему обратили внимание американцы. В 2004 году родители погибшего в Ираке солдата Джастина Эллсуорса потребовали, чтобы Yahoo предоставила им доступ к его электронной почте, чтобы они могли ее удалить. Компания отказалась, заявив, что почтовый аккаунт является ее частной собственностью. Также Yahoo мотивировала свое решение желанием сохранить конфиденциальность частной переписки. Дело дошло до суда, который принял решение в пользу родителей солдата.
Частный случай не привел к изменениям в законодательстве. В Швейцарии до сих пор нет четкого представления о том, что делать с электронным наследием человека. Почти всегда доступ к нему остается закрытым для родных. Правда, спецслужбы могут легко прочитать любое письмо, но это уже совсем другая история.
Электронное наследие – это условный термин, который включает не только личную и деловую переписку, но также фотографии, аудиозаписи, видеофрагменты, дневниковые записи и комментарии. Все это обычно привязано к одному аккаунту и составляет целый пакет данных. Сюда также стоит отнести электронный кошелек и прочие банковские данные.
«Информация о человеке, хранящаяся в сети, - это сложный микс профессионально-деловых и личных данных», - отмечает Элке Брукле-Клей, исследователь из Цюрихского университета прикладных наук. Она занимается проектом, который посвящен изучению самого феномена электронного наследия.
Право на тайну переписки никто не отменял, и это нормально. Но почему после смерти человека его данные остаются во владении третьих лиц, по сути только предоставляющих платформу для отправки писем? Родные могут получить доступ к аккаунту умершего или добиться его закрытия или полного удаления данных, но эта процедура занимает несколько лет и стоит очень дорого, отмечает в своем исследовании Брукле-Клей. Пока идут разбирательства, другие пользователи могут оставлять на странице умершего свои комментарии и сообщения, при этом никто не будет проводить модерацию.
Еще одна проблема связана с созданием личного архива. Письма и фотографии – это данные, которые могут многое рассказать о самом человеке и сохранить о нем память. Что мы бы знали о Бетховене, Моцарте, Толстом и Гюго, если бы исследователи не смогли прочитать их письма?
Google на сегодняшний день остается единственной крупной компанией, которая задумалась о возможностях регуляции процесса передачи или уничтожения данных после смерти человека. Пользователи могут заранее указать, как именно следует распорядиться с содержимым их аккаунтов. Через Account Manager вы можете назвать имя человека, который получит доступ к данным в случае вашей смерти, при этом уточнив, какие письма или фотографии стоит удалить навсегда, никому их не показывая.
Пока проблема еще не приняла глобальные масштабы, но с ростом числа пользователей естественным образом увеличится и количество неактивных учетных записей. Понимая это, некоторые частные компании уже начали предлагать альтернативные решения. Например, цюрихская Secure Safe обеспечивает хранение всех ваших данных на собственном сервере. Таким образом создается резервная копия всех аккаунтов. Пользователь также заранее указывает, что с ними делать после смерти, и все они поступают в распоряжение доверенных лиц.
Очевидно, что в ближайшие годы ситуация будет меняться. А пока общий совет от специалистов: заранее подумайте о своем электронном наследии.
