Жительница Лозанны Франсуаза лишилась сумочки во время экскурсии в соседней Франции, пишет газета Le Matin. Французская полиция, в которую она без промедления обратилась, чтобы составить акт, предположила, что злоумышленники наверняка следили за потерпевшей и видели, как она кладет вожделенную для них сумочку в багажник своей машины.
Из ценностей в сумочке был мобильный телефон и портмоне. В последнем осталось всего 60 евро, зато здесь же Франсуаза хранила все кредитные карточки, карту медицинской страховки, удостоверение личности, а также бонусные карты. Все карты необходимо было немедленно заблокировать. И тут-то и началась трагикомичная история кражи с неприятными последствиями, в которой основные расходы предстояло оплатить пострадавшей. Блокировка и замена карт и других документов обошлась в общей сложности в 500 швейцарских франков.
К названной сумме надо добавить еще 40 франков, которые необходимо заплатить в таком случае в швейцарской полиции, чтобы составить акт и там. Все из-за того, что среди украденного было удостоверение личности, а без него невозможно претендовать на возмещение расходов в страховой компании. «Я почувствовала несправедливость», - призналась Франсуаза, - «кража – это уже невесело, а если еще и платить за то, чтобы заявить об этом, то перед нами настоящий рэкет! Зачем мы платим налоги?»
На это ответственная за связи с общественностью лозаннской полиции Анн Плесц пояснила, что именно кража удостоверения личности является причиной уплаты такой суммы. «Процедура основана на постановлении Федерального Совета, мы применяем его по распоряжению кантональной полиции. Если же удостоверение личности осталось при вас, то протокол оформляется бесплатно».
Страховые компании, со своей стороны, возместят гражданам Швейцарии блокировку и восстановление карточек, украденных за рубежом, но при условии, «что они оплатили дополнительную страховку «кража за пределами дома», - подчеркнула пресс-секретарь Швейцарской ассоциации страховых компаний Сабина Альдер. Если же у вас имеется только базовая страховка имущества, то вы можете рассчитывать, что вам вернут лишь расходы, связанные с кражей у себя дома в Швейцарии. Поэтому, вероятно, стоит пересмотреть свой страховой полис и обезопасить себя от таких трат, какие пришлось понести Франсуазе, советует Le Matin.
Приведем конкретные суммы и случаи, в которых придется раскошелиться.
Составление акта в полиции (если за границей у вас украли удостоверение личности) – 40 франков.
Замена удостоверения личности – 70 франков, водительских прав – 45 франков, единого проездного абонемента (l’abonnement général) – 30 франков (потерпевшая имела единый абонемент Федеральных железных дорог (CFF), в случае, если у нее украдут его вторично, то ее расходы по восстановлению сравняются с его стоимостью), кредитной карточки – от 40 до 80 франков, в зависимости от класса карточки. Блокировка и замена дебетовой карточки – 60 франков, карточки почтового счета Postcard – 50 франков (30 и 20 соответственно за блокировку и восстановление), карточки медицинского страхования – 10 франков.
Как мы уже сказали, вместе с перечисленными атрибутами современного человека от хозяйки «ушел» и смартфон. Франсуаза пользовалась услугами оператора Swisscom, с помощью которого заблокировала свой номер и SIM-карту, за эту процедуру с нее взяли еще 40 франков. Дело в том, что кража ноутбуков, смартфонов и подобных устройств не покрывается страхованием гражданской ответственности, если только воры не унесли их из дома потерпевшего.
Заметим, что по данным Prévention Suisse de la Criminalité (PSC), в 2011 году в Швейцарии совершалась кража (любого типа) каждые две с половиной минуты (общее число поступивших в правоохранительные органы жалоб – 213 173). В этом случае сравнение с Германией представит Конфедерацию в выгодном свете, так как в Германии каждую минуту в том же году происходило 4,4 кражи.
Если в роли жертвы такого злодеяния оказались вы, то без промедлений приступайте к следующим действиям: уведомите полицию по телефону 117, заблокируйте банковские и иные карточки (если они были украдены), заблокируйте SIM-карту (если любимый телефон принудительно нашел других хозяев) и в случае, если у вас стащили ключ от дома (квартиры), немедленно замените замок.
