Швейцарцы делают все больше покупок по Интернету | Les Suisses achètent de plus en plus sur le Net

В Интернет за покупками отправляется все больше европейцев

В 2010 году швейцарцы были как никогда более активными в виртуальных магазинах: по подсчетам исследователей Санкт-Галленского университета, общая сумма покупок, совершенных по Интернету, достигла 8,7 млрд. франков. Это на 48% больше, чем в 2008 году, «выловившем» во всемирной сети доход в 5,87 млрд. франков. Подобный скачок, по мнению ученых, объясняется тем, что за два года существенно выросла средняя стоимость покупок, совершаемых швейцарцами в Интернете: клиенты в общем и целом стали тратить гораздо больше денег на заказ товаров со специализированных сайтов. Однако далеко не все сферы торговли выигрывают от роста популярности виртуальных магазинов.

Исследование проводится в седьмой раз. За его основу, как и прежде, был принят социологический опрос в 13 швейцарских городах, в котором участвовали более тысячи человек.

Результат: швейцарцы по-прежнему чаще всего обращаются к помощи Интернета для заказа путешествий (на 9,9% больше, чем в 2008 году), бронирования авиабилетов (+9,3%) и покупки программного обеспечения (+8,7%). За рекордсменами следуют заказ билетов на культурные и развлекательные мероприятия (+7.2%) и покупка музыки (+6,6%). Что касается таких предметов, как одежда, мебель, продукты, книги и товары из вторых рук, швейцарцы предпочитают пользоваться для их приобретения обычными магазинами и гораздо реже – виртуальными.

«Все больше покупателей ожидают от продавцов более широкого предложения в Интернете и филиалах», - сообщает профессор Томас Рудольф, директор Исследовательского центра в сфере управления коммерческими предприятиями Санкт-Галлена (IRM-HSG), в котором проводился анализ собранных данных. 

Около 44% опрошенных признаются, что все чаще используют для покупок в Интернете свой мобильный телефон – это на 15% больше, чем в 2008 году. Исследователи предполагают, что причина – в доступных тарифах телекоммуникационных компаний, комбинирующих услуги связи с практически бесплатным доступом в Интернет. Покупки в виртуальной реальности пользуются такой популярностью среди швейцарцев, что нередко становятся эталоном оценки товаров в обычных магазинах.

«С распространением Интернета торговля становится все более мультимедийным предприятием, и марки обязаны следить за своим имиджем в виртуальном пространстве», - считает Оливер Эмрих, автор исследования. По мнению покупателей, коммерческим веб-сайтам часто не хватает «элегантности и живости». Только 65% пользователей оценивают свои любимые Интернет-магазины как «модные и современные». Правда, швейцарцы замечают, что сайты магазинов часто сделаны гораздо лучше, чем сайты производителей.

Тому, как предприятие становится маркой в виртуальном пространстве, будет посвящен День Интернета в Санкт-Галленском университете 29 марта 2011 года. В рамках дискуссий о создании своего имиджа в Интернете, исследователи маркетинга и профессионалы обсудят причины и уроки кризиса в сфере музыкальной продукции и зададутся вопросом, жив ли в эпоху всемирной сети концепт настоящих звезд эстрады.

TAUX DE CHANGE
CHF-USD 1.26
CHF-EUR 1.07
CHF-RUB 99.94
L'AFFICHE

Association

Association

Популярное за неделю
У Марселя Дюшана была сестра!

До 7 сентября 2025 года у вас есть шанс побывать на первой в мире ретроспективе Сюзанны Дюшан, проходящей в Kunsthaus Zürich.

Всего просмотров: 2425
Роуз Уайли: рисуя впечатления

Центр Пауля Клее в Берне представляет большую ретроспективу самобытной британской художницы Роуз Уайли. Рассказываем, что скрывается за кажущейся простотой и легкостью ее работ.

Всего просмотров: 2130
Сейчас читают
Как швейцарская деревня Альбинен прославилась на весь мир

В последние дни о горной деревне Альбинен в кантоне Вале узнали во всех уголках планеты. Причиной такой популярности стали публикации в СМИ о том, что власти коммуны будут выплачивать всем новым жителям по 25 000 франков. Однако в реальности все оказалось немного иначе.

Всего просмотров: 63119
Добровольное фискальное изгнание

Сообщение о том, что бывший старший партнер банка Pictet и действующий член совета Швейцарского национального банка переезжает в Италию по налоговым соображениям, взбаламутило финансовый центр Женевы. И повлекло за собой информацию, которая может заинтересовать некоторых наших читателей.

Всего просмотров: 250
Визит Валентины Матвиенко в Швейцарию
Сегодня вечером в Федеральном дворце открывается 17 сессия Ассоциации европейских сенатов, на которой будет присутствовать председатель российского Совета Федерации. Это первый официальный российский визит в Берн с начала украинского кризиса, отмечает швейцарская пресса.
Всего просмотров: 10975