По данным Radio Energy Bern, только в столице Швейцарии в прошлом году было зарегистрировано 160 жалоб на хулиганов, действующих в киберпространстве. Современная форма травли, получившая название кибермоббинг или кибербуллинг, начала распространяться параллельно с развитием средств электронных коммуникаций. Жертвами насмешек, угроз, провокаций, оскорблений и других способов давления из арсенала обычных, вполне материальных, хулиганов, все чаще становятся пользователи интернета, среди которых немало детей, подростков и женщин.
О масштабе проблемы можно судить по тому, что в 2012 году в Берне было зарегистрировано всего 30 жалоб на «виртуальных хулиганов», в то время как три года спустя их число выросло в несколько раз. В то же время размах кибератак может оказаться намного шире, ведь далеко не каждый пользователь сети посчитает возможным в таком случае обратиться в полицию или другие органы. Ассоциации, оказывающие поддержку жертвам кибермоббинга, бьют тревогу – хулиганы все чаще пользуются набирающими популярность приложениями WhatsApp и Facebook, которые позволяют определить местонахождение объекта насмешек или угроз.
По словам директора Центра для женщин, подвергшихся насилию со стороны партнера, (BIF Beratungsstelle für Frauen – на его сайте есть информация на многих языках, включая русский) Пиа Аллеманн, нападающие научились использовать современные технологии, позволяющие следить за жертвами. Девушки, решившие прервать отношения с киберхулиганами, нередко подвергаются шантажу при помощи фотографий интимного характера.
Социальный работник города Берн Натали Шнайтер с сожалением констатирует, что подобные нападки, как правило, не преследуются по закону, поскольку состав преступления в таком случае отсутствует (при условии, конечно, что автор угроз не «развиртуализуется», чтобы привести их в исполнение). Однако специалисты все же рекомендуют связаться с организацией, оказывающей поддержку жертвам кибермоббинга: если человек получил множество сообщений от хулигана в течение короткого периода времени, то есть шанс квалифицировать такой случай как злоупотребление средствами коммуникации. Некоторые меры – такие как запрет на установление контакта – могут быть приняты в отношении преследователя.
Власти Женевы тоже не сидят, сложа руки, – на прошлой неделе департамент образования кантона объявил о внедрении плана действий, направленных на предотвращение кибермоббинга в школьной среде. Опирающийся на взаимодействие учителей, родителей и учеников, этот план включает меры по подготовке профессионалов, в задачи которых входят улучшение обстановки в школе и идентификация случаев преследования. Он также направлен на привлечение внимания широкого круга заинтересованных лиц (потенциальных жертв, родителей и возможных свидетелей) к актуальной проблеме.
Согласно результатам исследования, проведенного в 2012 году, около 6% учащихся средних и старших классов женевских школ и учреждений среднего специального образования признали, что являются жертвами преследования хулиганов, в реальности или виртуальном пространстве. Власти Женевы расценивают борьбу с этим бедствием как один из важнейших вызовов, заявила глава департамента образования кантона Анн Эмери-Торрасинта, добавив, что школа должна оставаться местом, где каждый сможет развиваться как личность.
Если власти некоторых кантонов готовы защитить от нападок подростков, то кто же позаботится о взрослых? Депутат Национального совета Дорис Фиала потребовала от Федерального совета принять необходимые меры. «Это просто непостижимо, что правительство не занимается проблемой, несмотря на число жертв», – говорится в предложении депутата, которое предстоит обсудить швейцарскому парламенту. Разработку соответствующего закона, который позволит прояснить ситуацию с наказанием за киберхулиганство, поддерживают и организации, оказывающие поддержку жертвам травли по интернету.
