Торговая сеть Манор становится все более популярной и не перестает делать жизнь покупателя легкой и «комфортной». Последнее нововведение - система «self-scanning», при которой покупатели сами сканируют штриховые коды на товарах в целях экономии времени. Манор, конечно, не первопроходец в области «self-scanning», но, как и ее коллеги, успешно использует программу в своих продуктовых магазинах. «Quick n’easy» существенно упрощает процесс покупок: отсканировав код товара, его сразу можно упаковать прилежно и аккуратно, а не в дикой спешке и одной левой рукой, одновременно расплачиваясь правой, как это обычно происходит у кассы. К тому же, не приходится доставать товары из тележки и предъявлять их кассиру, что тоже экономит немало времени.
При входе в магазины, в которых действует система под многоговорящим названием «quick n’easy», в распоряжение покупателей предоставляются ручные сканнеры. Зарегистрировавшись в системе, можно начинать покупки: не забывая сканировать штрих-коды, складывать все понравившиеся товары в тележку. Необыкновенно простой в использовании, сканнер «quick n’easy» запоминает название товаров и отображает общую сумму покупок, что, ко всем прочим удобствам, позволяет контролировать расходы непосредственно на месте, а не открывать сумму с большим удивлением у кассы. Естественно, если Вы вдруг передумаете, уже отсканированный товар всегда можно положить обратно на полку, предварительно проведя по нему вторично сканером, чтобы сбросить цену товара с общего счета.
Завершив поход по магазину, покупатель прямиком направляется к быстрой кассе «quick n’easy», на которую автоматически передается информация о наименовании товаров и общей сумме покупок. На быстрой кассе возможны все традиционные способы оплаты.
Впервые, «quick n’easy» опробовали на себе в 2005 году клиенты Manor Food в Базеле. Проект пользовался огромным успехом, и с 2008 года Манор распространяет систему в магазинах Романдской Швейцарии. Манор в Веве был экипирован сканнерами в июне 2008 года, за ним, в октябре, последовали магазины в Сьерр и Монтэ. Так как система вызывает множество положительных отзывов у покупателей, Манор продолжает внедрять «quick n’easy» в Романдской Швейцарии. С 26 июня новшество смогут попробовать клиенты магазина в Сионе. По результатам эксперимента, руководство Манор решит, вводить ли «quick n’easy» в других городах Романдии.
Так ли все просто?
Хотя название «quick n’easy» подразумевает быстроту и простоту в использовании, это не совсем так. Во-первых, при использовании системы в первый раз, у Вас возникнет множество вопросов, касающихся использования сканнера. И процесс покупок окажется не быстрее, а, скорее, затянется дольше обычного. Что же, к любому техническому обновлению вначале нужно привыкнуть. Во-вторых, стоит считаться с тем, что у кассы тоже возможны заминки. Магазины торговой сети Coop, например, использующие идентичную систему, время от времени проводят проверки и предлагают покупателям выложить, чтобы сканировать их еще раз. «На проверку» может попасть кто угодно. Одно верно: во всем нужно убедиться самим. В том числе, в достоинствах и недостатках технических нововведений. Пока покупатели Манор остаются, в основном, довольны.
Добавить комментарий