Автор: Татьяна Гирко, Женева, 09.07.2015.
Основанная в 1905 году компания Rolex, штаб-квартира которой вот уже более ста лет располагается в Женеве, из года в год входит в топ-20 рейтинга крупнейших мировых производителей товаров класса «люкс». А по данным швейцарского банка Vontobel, женевские часовщики, традиционно лидирующие по объему продаж в ценовом сегменте дороже 3000 франков, в этом году еще больше оторвались от своих ближайших конкурентов, Omega и Cartier. По оценкам экспертов, Rolex принадлежит 20% рынка. Это означает, что каждые пятые часы класса «люкс», продающиеся в мире, оказываются Ролексом. Ежегодно компания реализует около 780 тысяч единиц продукции на общую сумму 4,5 млрд франков.
Цифры красноречиво свидетельствуют: Rolex не занимать поклонников и можно спокойно почивать на лаврах. К тому же даже укрепление национальной валюты не способно оказать давление на спрос на швейцарские часы. Такой «пустяк», как увеличение гарантийного срока более чем вдвое, мог бы остаться незамеченным – компания решила не выпускать официальный пресс-релиз, а покупателям визит в гарантийную мастерскую не грозит, скорее всего, в ближайшие годы, а то и десятилетия. Новость опубликовал экономический журнал Bilan, которому о продлении гарантии до 5 лет сообщил один из официальных дилеров Rolex.
В пресс-службе компании нам подтвердили эту информацию. «Посредством пятилетней гарантии Rolex выражает уверенность в качестве своих часов. С ее помощью Rolex обязуется обеспечить своим клиентам безупречный долгосрочный опыт. Rolex всегда стремился предложить покупателям часы высшего качества, в частности, с точки зрения точности и надежности», – сообщила «Нашей Газете.ch» пресс-секретарь компании Вирджини Шевалье.
Следует отметить, что при таком объеме продаж нужно действительно не испытывать никаких сомнений в качестве товара, предлагая пятилетнюю гарантию. В противном случае подобный шаг может обернуться финансовым крахом. Впрочем, Rolex, первым с истории наручных часов получивший от Комитета оценки часов в Биле сертификат хронометрической точности, высоко держит марку.
Большинство швейцарских часовщиков, имеющих во всем мире прекрасную репутацию, пока довольствуются двухлетней гарантией, а это значит, что Rolex может стать лидером в сфере послепродажного обслуживания своей продукции. Тем не менее, проведя небольшое собственное исследование рынка, журналисты Bilan обнаружили несколько исключений. Так, Breitling дает пятилетнюю гарантию на часы с механизмом собственного производства, а Omega берет на себя четырехлетние обязательства по обслуживанию моделей, экипированных механизмом Co-Axial.
Самый щедрый жест в виде пятилетней гарантии на всю линейку выпускаемой продукции сделал в свое время относительно молодой швейцарский производитель Richard Mille. Однако при средней стоимости часов в размере 60 тысяч франков (а цена знаменитого хронографа Tourbillon RM 008 доходит до полумиллиона) и, соответственно, небольшом объеме продаж, справиться с этой задачей не так сложно.
Таким образом, Rolex начинает новый этап в борьбе за повышение качества швейцарских часов. Насколько удачным окажется этот опыт и последуют ли за женевской компанией другие производители?
Стоит ли ждать, пока грянет гром?
Число правонарушений, зарегистрированных швейцарской полицией в 2023 году, выросло на 14% по сравнению с предыдущим годом. И что с этим делать?Оружейная промышленность и нейтралитет
После того как Берн отклонил несколько заявок на реэкспорт военных материалов, отношения швейцарских производителей оружия с европейскими партнерами осложнились.Как Швейцария будет контролировать системно значимые банки?
После краха Сredit Suisse Федеральный совет решил ужесточить механизм «слишком большой, чтобы обанкротиться». Предложенный властями пакет из двух десятков мер вызвал энтузиазм не у всех.Позапрошлая война на улице Москвы
Лозаннское издательство Éditions Noir sur Blanc заготовило всем любителям хорошей литературы очередной подарок, который с сегодняшнего дня можно найти в книжных магазинах Швейцарии и Франции.Весенние прогулки по Швейцарии
Луга, горы, равнины и живописные деревни – идеальный вариант, чтобы отрешиться от повседневных забот и набраться новых сил.420 000 долларов за часы F.P.Journe
Вырученные на благотворительном аукционе средства будут переданы в Фонд исследований рака груди.
Добавить комментарий