Coop посягает на личную жизнь покупателей|Coop Infringes on Personal Life

Автор: Людмила Клот, Женева, 17. 09. 2012 Просмотров:1555

Фото - Наша газета

В Швейцарии Coop выдал 4 миллиона суперкарт (© Keystone)

4 миллиона жителей Швейцарии уже пользуются суперкартами торговой сети Соор, эти карты есть в 3 миллионах домохозяйств. Каждый потраченный в Coop франк превращается в один балл. Эти баллы накапливаются, а в обмен на них можно получить товары или услуги. С помощью суперкарты можно купить билеты на концерты со скидками и выписать журналы. Соор, совместно со Швейцарскими железными дорогами, проводит акции для путешественников – так следы ваших перемещений тоже зафиксируются в базе данных.

До настоящего момента в Соор могли регистрировать информацию о покупках своих верных клиентов, но не делали этого. Соор и раньше предпринимал шаги в сторону постоянных клиентов, основываясь на информации из их суперкарт: к примеру, обладатели максимального количества баллов получали письмо с интересным предложением, недоступным покупателям «с улицы». Или магазин, открывшийся после ремонта, первым делом направлял личные приглашения своим верным клиентам. Но недавно торговая сеть приняла решение в маркетинговых целях создать гигантскую базу данных, в которую будет вноситься абсолютно вся информация о покупках обладателей суперкарт.

Какая польза от этого клиенту? Он будет просто обречен получать рекламу «по интересам». Если тот или иной любимый продукт вдруг исчезнет из ассортимента, о его возвращении сообщат специальным письмом. Вся собранная информация будет не только использоваться для нужд Соор, но и передаваться партнерам торговой сети, среди которых магазины бытовой техники и электроники Fust и Interdiscount, парфюмерная сеть Import Parfumerie, ювелирный магазин Christ, компания Hertz, которая сдает автомобили в аренду, и другие.
 
Изучая список покупок, нетрудно составить портрет покупателя. Догадаться, из кого состоит семья человека, какого размера его квартира, если ли у него домашние животные, сделать выводы о его материальном благополучии и хобби. Например, если человек покупает один и тот же вид диетических продуктов, без лактозы или без глютена, это может свидетельствовать о проблемах со здоровьем. Покупка алкоголя расскажет о взаимоотношениях с зеленым змием.

Приятно ли будет нам, что коммерческие сферы так хорошо осведомлены о нашей жизни, или мы предпочтем хранить анонимность? Каждый решит этот вопрос для себя.

Те покупатели, которые не хотят становиться пищей для новой гигантской информационной системы, могут просто больше не использовать свою суперкарту Coop. 

Они могут также сообщить торговой сети о своем несогласии с условиями контракта суперкарты. Тогда они по-прежнему смогут накапливать баллы и использовать, но не получат доступ к своим карточкам через сайт www.supercard.ch, к электронным системам Superbox и Supercard iApp. Те, кто раньше узнавал, сколько баллов накопилось на его счету, и заказывал  товары таким способом, должны будут делать это по почте.

То же самое ожидает клиентов, которые пользуются суперкартой, но отказались получать от магазина индивидуальную рекламу. Они не получат «индивидуальных предложений» и не смогут воспользоваться специальными клиентскими скидками и акциями, предупреждает Coop.

Торговая сеть Migros уже давно перешла на аналогичную практику со своими картами Cumulus, на которые клиентам за покупки перечисляются баллы. Здесь точно знают, кто из нас, сколько и какие продукты покупает.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.01
CHF-EUR 0.86
CHF-RUB 59.64
СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Беременная беженка потеряла ребенка – швейцарский пограничник признан виновным

Трибунал вынес обвинительный приговор в отношении швейцарского пограничника, который в 2014 году отказал в медицинской помощи беременной беженке из Сирии, в результате чего она потеряла ребенка.
Всего просмотров: 1,531

Как швейцарская деревня Альбинен прославилась на весь мир

В последние дни о горной деревне Альбинен в кантоне Вале узнали во всех уголках планеты. Причиной такой популярности стали публикации в СМИ о том, что власти коммуны будут выплачивать всем новым жителям по 25 000 франков. Однако в реальности все оказалось немного иначе.
Всего просмотров: 1,206

Сообщил в налоговую о своей недвижимости за рубежом и плати еще больше?

В преддверии запуска автоматического обмена налоговой информацией резиденты Швейцарии массово сообщают в налоговые органы о своих иностранных активах. В связи с этим Конфедерация продлила срок амнистии до сентября 2018 года.
Всего просмотров: 1,026

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Швейцарское гражданство – инструкция по получению

Фото - Наша газета Мы продолжаем серию публикаций об интересующих наших читателей правовых аспектах жизни в Швейцарии. Сегодня мы расскажем о новых правилах получения гражданства.
Всего просмотров: 103,439

Секс-игрушки для швейцарских детей

Такого мы еще не видели – наглядные пособия для курса сексуального воспитания роздадут детям от 4 до 10 и старше в Базеле. В комплект входят два пупса, книжки с картинками, а также «забавные» плюшевые игрушки, которые имитируют половые органы и вставляются друг в друга совсем по-взрослому.
Всего просмотров: 25,416

Как швейцарская деревня Альбинен прославилась на весь мир

В последние дни о горной деревне Альбинен в кантоне Вале узнали во всех уголках планеты. Причиной такой популярности стали публикации в СМИ о том, что власти коммуны будут выплачивать всем новым жителям по 25 000 франков. Однако в реальности все оказалось немного иначе.
Всего просмотров: 1,206
© 2015 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top