Швейцарцы планируют экономить, но не на Рождестве |Les Suissent veulent économiser, mais pas sur les cadeaux de Noël

Настроение швейцарских потребителей и их финансовые ожидания накануне Нового года находятся на подъеме. При этом, парадоксальным образом, каждая четвертая семья в будущем году намеревается снизить свои расходы: таковы результаты опроса, проведенного среди 2000 швейцарцев исследователями Санкт-Галленского университета под руководством доктора наук профессора Томаса Рудольфа, директора Центра исследований в сфере управления коммерческими предприятиями. Почему и на чем швейцарцы хотят экономить?

Все началось с намерения исследовать покупательную способность граждан накануне рождественских праздников, что дало повод попросить участников опроса, охватившего Базель, Берн, Бриг, Квар, Фрибург, Лозанну, Люцерн, Шаффхаузен, Санкт-Галлен и Цюрих, сделать экономические прогнозы на 2011 год. Более половины опрошенных швейцарцев уверены, что в ближайшие двенадцать месяцев экономике ничего не угрожает, и даже ожидают улучшения экономической ситуации в стране (50,5% опрошенных). Соответственно, 41% уверены, что и их финансовое положение станет стабильнее, а 43,9% спокойны, потому что оно не изменится. Всего 15,1% опасаются ухудшения финансового состояния и дыр в семейном бюджете.

Позитивно большинство оценивает и свои покупательские возможности в будущем году. В среднем, около 75% потребителей планируют тратить столько же на одежду, продукты питания, спортивные товары, предметы мебели и интерьера и электротехнику, как и в прошлом году, а то и больше. Однако швейцарские магазины рано потирают руки, предвкушая повышение покупательной способности населения: в 2011 году почти 25% планируют экономить в пяти областях, оказавшихся под лупой исследователей. Правда, пока бережливые тенденции – в меньшинстве, и компенсируются намерениями повысить свои затраты со стороны тех потребителей, чей доход будет расти.

Как выяснили ученые, экономить швейцарцам помогают распродажи и сниженные цены на продукты питания в супермаркетах. Исследователи считают, что к скидкам магазины подталкивает конкуренция с дискаунтерами: она же определяет тенденции на будущий год. 23% населения намерены и далее экономить на продуктах питания, в то время как только 12% собираются увеличить затраты на еду. Причины, по которым швейцарцы экономят – прежде всего, возрастающие расходы на медицинскую страховку и квартплату, бензин и электричество, затрагивающие, прежде всего, людей с невысоким и средним достатком. Пропасть между состоятельными и неимущими слоями населения становится все более ярко выраженной, замечают санкт-галленские исследователи, что заставляет коммерческие предприятия направленно работать на «целевые» группы покупателей. Ко всему прочему, швейцарские потребители пока еще не чувствуют себя в полной финансовой безопасности от последствий кризиса и остаются осторожными в тратах.

Вот уж на чем швейцарцы совершенно не собираются экономить, так это на рождественских подарках. Более 95% опрошенных уже в ноябре имели четкое представление о подарке, который хотят получить, что облегчило задачу исследователей и позволило определить общие тенденции. Интересно, что в пожеланиях новогодних сюрпризов оптимисты и пессимисты единодушны: желаемый список подарков выглядит одинаково, не зависимо от состояния семейного бюджета и экономических прогнозов на будущий год.

Итак, какие же подарки стали самыми желаемыми в канун новогодних праздников среди швейцарцев? На первом месте, согласно опросу HSG, - одежда и обувь (25,7%), за ними следуют книги (23,7%), путешествия (23,2%), билеты на театральные представления и концерты (22,7%), в то время как электронные приборы, украшения, спортивные принадлежности, парфюмерию и косметику под елкой ожидают около 14,7% населения. DVD и предметы интерьера находятся на последних местах (около 8%), 4,2% швейцарцев мечтают получить съедобный подарок, а 2,1% - презент для домашнего животного.

Интересные различия проявляются в новогодних желаниях женщин и мужчин. Швейцарки отдают предпочтение украшениям (23,7%), парфюмерии и косметическим средствам (21%), в то время как сильный пол особенно радуется возможности пополнить коллекцию технических устройств (22,4 %) и спортивных принадлежностей (20,7%).

Компьютерные игры и электронные приборы, также как DVD, остаются желаниями молодого поколения, а вот из писем Деду Морозу взрослых MP3-плейеры постепенно исчезают. Пожилые люди предпочитают хорошие книги, входные билеты на концерты или спектакли и путешествия. 29,2% пенсионеров мечтают о ваучере в отель, билетах на самолет или поезд.

Тремя излюбленными подарками швейцарок уже два года подряд остаются одежда и обувь, книги и билеты на культурные мероприятия. Правда за год билеты отошли на задний план, уступив место нарядам. Небольшая перестановка произошла и в желаниях мужской части населения, хотя три любимых подарка остались теми же: одежда и обувь, как и у женщин, вышли на первое место, сместив путешествия на второе, а технику и электронику – на третье.

67,9% швейцарцев предпочитают делать предрождественские покупки в центре города, к чему располагает, прежде всего, праздничная атмосфера и рождественские рынки. Ведь, согласно опросу, каждый пятый швейцарец (19,5%) предпочитает искать подарки для близких именно на рождественских рынках. По Интернету их заказывает 16,6%, а коммерческие центры пользуются доверием 57,5% населения.

Различия в покупательском поведении женщин и мужчин и здесь показательно: в то время как прекрасный пол с удовольствием отправляется на рождественские рынки (23,9%), прагматичные мужчины используют для выбора подарка Интернет (21,1%).

Institute of Retail Management, Университет Санкт-Галлена