40% люксовых часовых брендов доступны в электронной коммерции | 40% des montres de luxe sont disponible dans e-commerce

Роскошный стенд Bulgari на Baselworld 2019 - неужели в последний раз?(Nashagazeta.ch)

Нет, пожалуй, сегодня человека, который не знает, что электронная коммерция (e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей. Иными словами, это все, что мы покупаем в интернете. Но еще свежи в памяти времена, когда товары и услуги, предлагаемые в сети, не внушали доверия: наиболее распространенные опасения были связаны с необходимостью указывать данные кредитной карты, неуверенность в том, что доставленный товар будет соответствовать увиденному «на картинке». Да и будет ли он вообще доставлен, а то деньги заплатишь, потом концов не найдешь! Собственно, есть такие скептики и сегодня, однако подавляющая человеческая масса, не задумываясь, заказывает в интернете все-все-все! При этом до сих пор существовала какая-то невидимая, скорее психологическая граница, удерживавшая электронный рынок в пределах товаров массового потребления: согласитесь, привычно заказывая на каком-то сайте билеты на самолет или на концерт, кольцо с бриллиантом большинство из нас предпочитает выбирать все же в «настоящем», а не виртуальном магазине той же Tiffany.

Но похоже на то, что мы с вами присутствуем при постепенном стирании этой воображаемой границы, и предвестник это – тот факт, что даже роскошные часы теперь можно купить в онлайн: пока некоторые столпы индустрии по-прежнему относятся к этому свысока, их коллеги не только не брезгуют новыми возможностями сбыта своей продукции, но активно вкладывают в «цифру», стремясь нагнать упущенное  время. 

62 бренда, участвовавших в опросе (c) DLG 2019


Отчет, опубликованный DLG, основан на данных, полученных от 62 часовых марок (включая, например, Cartier, Dior, Bulgari). Данные эти говорят сами за себя: 40% фирм продают часы через собственные сайты, напрямую «общаясь» с покупателем и обходясь без посредников и оптовиков.
На сегодняшний день уже 27 крупных фигур часового бизнеса располагают платформами электронной коммерции. Половина тех, кто еще сопротивляется этой тенденции, относятся к сегменту высокого часового искусства. Но, по мнению специалистов DLG, это вопрос времени. «Речь идет не только о продаже онлайн как таковой, - комментирует эксперт DLG Кристофер Петерсон на страницах журнала Bilan, - но об осознании изменения поведения как существующих, так и потенциальных клиентов и, соответственно, об изменении собственного поведения быстрее, чем это позволяет традиционная торговля».
Таблица 1. (c) DLG 2019


Отметим, быстрота тут понятие относительное. В то время, как число адептов е-коммерции растет, количество охватываемых ими рынков остается ограниченным и не превышает, в среднем, 13 направлений на бренд (см. таблицу 1). Исключение составляет Montblanc, обслуживающий 54 национальных рынка. «Montblanc обратился к е-коммерции еще в 2011 году, став пионером в этой области, - комментирует Кристофер Петерсон. – Успеху бренда способствовала и его многопрофильность – помимо часов, в онлайн можно приобрести пользующиеся большой популярностью аксессуары, кожаные изделия, очки».

Электронная коммерция позволяет лучше понять поведение не только покупателей, но и продавцов. Как показывает исследование DLG, наиболее привилегированными рынками являются США и Великобритания – их обслуживают 80% брендов. 50% марок не выходят за пределы Европы и США. На удивление мало часовых фирм осмеливаются выйти на электронные рынки стран БРИКС, в которые входит и Россия. Только Китай смог пробиться в число избранных люксовой промышленностью направлений: там в режиме онлайн можно приобрести изделия 41% марок.

Удивительно, но сама Швейцария, признанная родина часов, занимает лишь двенадцатую позицию в этом списке – в области е-коммерции местный рынок еще нельзя считать зрелым.

«Социальный шоппинг» (см. таблицу 2) - ключевой фактор развития электронной коммерции: Facebook и Instagram по праву соревнуются с блестящими витринами роскошных бутиков. Здесь лидер – бренд Omega, в прошлом году организовавший первую экспресс-продажу в Instagram, прошедшую с большим успехом. С тех пор его примеру последовали Baume & Mercier, Chopard, Jaeger-LeCoultre, Louis Vuitton и другие. Дело дошло до того, что даже такие «традиционалисты», как Hublot, Vacheron Constantin и Carl F.Bucherrer  решили рискнуть и выйти на подобные платформы. На сегодняшний день таких смельчаков 14, или 52% брендов, в принципе занимающихся е-коммерцией.
Таблица 2. (c) DLG 2019

«Несмотря на то, что доходы от «социального шоппинга» пока незначительны, такая форма торговли позволяет предоставить активному интернет-сообществу новый потребительский опыт, а последнее предложение Instagram, Checkout, однозначно способствует развитию тенденции», уверен Кристофер Петерсон.

Учитывая явный спад интереса крупных брендов к участию – крайне дорогостоящему! – в профессиональных салонах, будь то SIHH или BaselWorld, вполне вероятно, что наступит день, когда повертеть часы в руках или примерить на запястье станет уже невозможно. Надеемся, что день этот наступит не скоро, ведь выбор красивой – и жизненно не необходимой! – вещицы в элегантном бутике – удовольствие особого рода.

TAUX DE CHANGE
CHF-USD 1.24
CHF-EUR 1.06
CHF-RUB 101.51
L'AFFICHE

Association

Association

СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ
Популярное за неделю
Кто не боится «Большого брата»?

Как уже известно нашим читателям, 28 сентября Швейцария будет голосовать по двум вопросам: введение электронного удостоверения личности (e-ID) и возможность введения кантонального налога на второе жилье. О сути второго вопроса мы уже рассказывали, так что поговорим сегодня о первом.

Всего просмотров: 1719
Осторожно: поддельные средства для похудения!

Швейцарский орган контроля за лекарственными средствами Swissmedic предупреждает о росте числа поддельных, вводящих в заблуждение или неразрешенных препаратов для снижения веса.

Всего просмотров: 1541

Artices les plus lus

Маттиас Шульц : «Не надо пенять на артистов!»

Сезон Оперного театра Цюриха откроется балетом «Concerto» - знаменитый британский хореограф сэр Кеннет Макмиллан перевел на язык танца музыку Дмитрия Шостаковича. А в целом программа предстоящего года такая, что хочется бросить все и переехать в город на Лиммате. Наша Газета предлагает вниманию читателей эксклюзивное интервью с новым директором театра, для которого этот сезон в Цюрихе – первый.

Всего просмотров: 660
Говорите ли вы на Apertus?

Ведущие швейцарские вузы EPFL и EPFZ мобилизовали 150 инженеров и профессоров и использовали ресурсы суперкомпьютера Alps для создания суверенной языковой модели, лежащей в основе услуг ИИ. У Apertus глобальные амбиции, и в скором времени его сможет опробовать каждый.

Всего просмотров: 908