Осторожно: няня!|Attention à la nounou!

Автор: Надежда Сикорская, Женева, 17. 03. 2009 Просмотров:11303

Фрекен Бок хоть плюшки печь умела!

Эта статья вызревала давно и стала результатом повторяющихся разговоров со знакомыми, просмотренной  недавно по российскому ТВ передачи на эту тему (после чего  пришлось объяснять ребенку, почему некоторые люди устанавливают в своих домах камеры наблюдения за домработницами) и, наконец, собственным неудачным опытом. Очередным. 

 Сразу  сделаю две оговорки. Во-первых, няня в Швейцарии – да и не только – понятие собирательное, включающее домработницу + человека, присматривающего за детьми. Редко кто нанимает двух человек, если только речь не идет о грудном или совсем маленьком ребенке, требующем полного внимания прислуги. Во-вторых, далеко не все женщины, ищущие в Швейцарии место прислуги, отъявленные негодяйки. Но на страницы газет чаще попадают вопиющие случаи, а не рядовые, и этот материал не исключение. Его «героини», увы, ничем не напоминают легендарную Арину Родионовну,  добродушную Мамушку из «Унесенных ветром» или Мэри Поппинс, олицетворенную Натальей Андрейченко.

Согласно опросу, проведенному «Нашей газетой» среди нескольких десятков русскоязычных дам, живущих в Швейцарии и имеющих детей, все они изначально мечтали найти «порядочную русскоязычную женщину», чтобы был понятен менталитет, чтобы умела готовить знакомые блюда и, главное, чтобы дети как можно больше слышали русскую речь. Однако постепенно, промучавшись с одной, другой, третьей, многие хозяйки отказываются от «нашей» прислуги и переключаются на португалок, филлипинок или монголок. Почему это происходит?

Давайте порассуждаем на эту тему на примере недавнего случая, произошедшего в Женеве. Тем более что дама, о которой пойдет речь, сейчас, очевидно, активно ищет здесь работу.

В бесплатной швейцарской газете GHI, к разделу частных объявлений и сайту в Интернете которой обращаются многие женщины, ищущие домработниц, появилось объвление: «Русская дама ищет работу с проживанием». Моя хорошая знакомая, которая как раз искала человека, позвонила. Дама  по имени Лиана оказалась не русской, а грузинкой, что знакомую мою очень обрадовало: грузинские женщины славятся своим умением вести хозяйство, прекрасной кухней и добрым отношениям к детям. Встретились, договорились, в понедельник Лиана приступила к своим обязанностям.

Однако сразу выяснилось, что она совершенно профессионально непригодна: не имеет понятия, какими средствами пользоваться при уборке, в глаза не видела такую элементарную вещь, как тостер, не знает местных продуктов, а на просьбу пожарить блинчики говорит, что без мацони это невозможно. Способна засунуть в стиральную машину фирменные брюки, даже не потрудившись посмотреть на бирку, и вместе извинений обвинить хозяйку, что та ее «не предупредила». Иными словами, за месяц, проведенный здесь в поисках работы, она не потрудилась хоть мало-мальски подготовить себя к ней.

Короче, стало ясно, что долго она не задержиться. Однако увольнять ее моей знакомой  не пришлось: в пятницу вечером Лиана заявила, что на следующий день уходит. Услышав, что за испорченные вещи и уход без предупреждения у нее вычтут часть  жалования, она страшно оскорбилась. Позже, очевидно, после совещания со знакомыми, она начала забрасывать мою знакомую SMS-ками с угрозами написать заметку в газету. Это и подтолкнуло меня к написанию этой статьи – чтобы кто-то другой не купился на интеллигентную внешность и достаточно чистый русский язык.

Лиана – худший пример кандидатки на роль русскоязычной  прислуги, имеющийся на швейцарском рынке. Она объединяет  все «объективные» недостатки – отсутствие документов, знания языка хотя бы на элементарном уровне, опыта подобной работы и рекомендаций. Плюс к этому добавились «субъективные»: явная недалекость  при полной убежденности в своей правоте. Подобные женщины четко знают, что они хотят «поиметь» от работодателей, нимало не заботясь о том, что они сами имеют предложить взамен.

«К сожалению, в СССР в течение долгих лет понятие сервиса отсутствовало как таковое. Недаром же появилось выражение «ненавязчивый советский сервис», - делится одна из опрошенных нами дам. – «Наши» домработницы в большинстве своем работать не только не умеют, но даже не понимают, что от них требуется. У меня сейчас работает девочка из Молдавии – милая, симпатичная, но за ней надо ходить и все проверять. Мне не хочется ее обижать, так что я просто жду повода, чтобы с ней расстаться, и больше уже с «нашими» связываться не буду.»

Для других русский язык остается главным фактором. «Дома должен быть русский человек, - считает Татьяна (имя изменено), пользующаяся услугами домработниц из Прибалтики. – У нас все же общий менталитет, общая культура. Конечно, меня раздражает, что работающая у меня женщина многого не умеет, но каждая хозяйка должна решить для себя, на что она готова закрыть глаза».

Заметим, что выходцы из стран Прибалтики, входящих в ЕС, и молдаванки с румынскими паспортами имеют определенные преимущества – по крайней мере, им не нужны визы. Однако европейский паспорт еще не гарантия порядочности. Одна молдавская девушка по имени Наташа ушла с места работы посреди дня, даже не потрудившись предупредить хозяйку о том, что, когда ее дети вернутся из школы, дома никого не будет.

Не стоит думать, что только «наши» домработницы плохие. Знакомая швейцарка, одинокая женщина, рассказала мне на днях, как, после долгих переговоров, договорилась с одной полькой. Накануне предполагаемого выхода на работу та позвонила ей и заявила, что будет работать, только если хозяйка пообещает  давать ей на выходные свой «Мерседес».  

Общепринятая зарплаты домработниц в Швейцарии значитительно, приблизительно на  300-400 евро, превышает среднеевропейский уровень, за исключением, пожалуй Англии. Женщина, живущая в семье, получает от 1800 до 2500 франков в месяцев , приходящие уборщицы  - 20-25 франков в час. Понятно, что женщины, имеющие легальный статут, могут запросить и больше. Доходит до абсурда: мне лично как-то предложила свои услуги француженка, хотевшая получить 4500 франков в месяц, но не заниматься  при этом уборкой. «А что же вы будете делать за такие деньги?», поинтересовалась  я. «Руководить персоналом».

Не думаю, что среди наших читателей много тех, кому требуются «руководители персонала», но сообщаем – такие на рынке имеются.

Легализировать домработницу, не являющуюся гражданкой ЕС, практически невозможно – если только вы не являетесь сотрудником ООН. Граждан ЕС, в принципе, оформить можно, но для этого нужно пройти массу формальностей в Службе  по вопросам населения (Office de population) вашего кантона и доказать, в частности, невозможность заменить намеченную вами кандидатуру человеком, уже легально живущим и работающим в Швейцарии. Довод, что ни одна швейцарка в домработницы не пойдет, аргументом не является.

 Однако есть способы «полулегализации». Первый из них – так называемая упрощенная процедура. Если вы довольны работой и хотите поощрить домработницу, можно оформить ее пенсионный фонд, в который ежемесячно будет переводиться 11% оговоренной зарплаты (эту сумму выплачивают пополам работница и работодатель, а после окончательного выезда работницы с территории Швейцарии она получает всю скопившуюся сумму). Всю информацию об этом можно найти на сайтах www.seco.admin.ch (введите в поиск слова «travail au noir») или  www.avs-ai.ch  (здесь в поиск нужно ввести слово «mémento» и дальше поискать по теме).

Второй способ – это « chèque service », который можно оформить в мэрии по вашему месту проживания или через Центры социальной и медицинской  помощи (CASS) . Интересующихся отсылаем к сайтам www.geneve.ch/ocirt и www.cheque-emploi.ch за более детальной информацией.
Два эти способа различаются в цене: упрощенная процедура стоит нанимателю дополнительно 0,3% объявленной зарплаты, а чек – 6%. Но оформить его проще!

Нужно иметь в виду, однако, что ни одна из этих мер не заменяют вида на жительство, а значит, будучи пойманными, даже полу-легализованные домработницы подлежат санкциям в соответствии с законом об иностранцах, вступившем в силу в январе этого года. Как и их наниматели.

Возвращаясь же к нашим ... «няням» и суммируя полученную от опрошенных читательниц информацию, мы можем позволить себе несколько советов.
Если телефонный разговор с кандидаткой на работу начинается с ее вопроса «А какие у вас условия?», можете сразу вешать трубку – толку не будет.
Не берите в дом человека без рекомендаций от знакомых вам людей. Просто рекомендации не имеют значения, а часто и вообще бывают подложными.
Не берите человека без опыта работы – вы потратите массу времени и нервов на обучение, а шансы того, что после этого домработница уйдет в поисках лучшей доли, велики.

С другой стороны, если вы видите, что вам встретилась порядочная, работящая  женщина, искренне стремящаяся соответствовать вашим требованиям, то последуйте совету Татьяны и закройте глаза на мелкие промахи – начинать все с нуля гораздо сложнее!

В заключение, можно только удивляться, что наши активные и предприимчивые соотечественницы еще не создали агенства по устройству русскоязычного персонала – успех был бы обеспечен! А может, такая служба уже существует? Если у вас есть информация, поделитесь, пожалуйста!


 

Добавить комментарий

Комментарии (2)

avatar

flexy мая 07, 2012

Добрый день! Случайно, попала на Вашу статью и многие моменты заинтересовали.... Конечно видно, что статья заказная :)), т.к. если бы это была "наболевшая" ситуация, было бы, не до художественных оформлений. Но суть не в этом... После вашей статьи хочется бросить свою работу в Москве и прихать работать в Швейцарию. При том, что пунктов "ЗА" достаточно: Европа, Зарплата, не нужно часами добираться в битком набитом транспорте.Да и работа, та которую делаешь каждый день у себя дома, уставший и замученный после работы. А тут чистенько, красивенько и не спеша занимаешься домашними делами за приличные гонорары. Так почему же возникают проблемы с нянями? Решила я поинтересоваться у одной знакомой из Прибалтики, которая в 2010г. работала няней год в одной русской семье в Швейцарии. К сожалению по незнанию, она подписала сразу контракт на год...., но желание уехать из семьи которую она обслуживала возникло в первый же месяц.:( Вот ее доводы: - Такую зарплату няням в швейцарии никто не платит, максиму это 1200 фр. Моя знакомая получала 800. - Работа начиналась с 5:30 утра и до 21-22 вечера. В течении дня выкраивала себе паузы, в целом 1,5 часа, по 15 - 20 минут. - На работу брали няней к ребенку, а оказалось, нужно было обслуживать и ее родителей, их родственников и знакомых, которые приезжали столоваться каждые выходные. Кстати, взрослых обслуживать гораздо труднее... Согласно всем характеристикам, она должна была быть: Прекрасной няней к ребенку 10 лет (желательно иметь хоть к-нибудь образование, чтобы не общаться с ребенком на бытовом жаргоне!), отличнейшим поваром (нужно угодить каждому!!! в отдельности), быть тонким психологом, чтобы иметь подход к каждому, быть технически подкованной для общения с бытовой техникой (чтобы избежать ляпсусов) и еще много чего... Желательно с ребенком говорить на правильном русском языке (!). Это - как бы основное, почему обращаются в поисках нянь к русскоговорящим претенденткам. За год, как рассказала она, просто вымоталась, а денег особенных не заработала. На дорогу обратно выдали ей 100 фр., только в один конец - до Риги (недостающую сумму внесла сама). Люди к которым она попала, были очень требовательны и капризны. При каждом удобном случае высчитывали из ее заработка, как провинность :(. P.S. Учитывая кросс курс 1Евро к шв. франку, плюс в швейцарии все дороже чем в др. Европе, на кармане в месяц оставалось ок. 400-500 Евро. :(( С уважением. Ирина
avatar

Татьяна Монич июня 04, 2017

Вопрос чрезвычайно актуальный для всех. Лицо "русской" няни (без привязки к национальности ) существенно изменилось. Много женщин, работающих или временно подрабатывающих в швейцарских семьях - это образованные, ответственные и добросовестные , со сравнительно неплохим уровнем жизни у себя на родине, где их ждут свои семьи. Многие владеют иностранным языком, водят машину , чтут здоровый образ жизни. Такая женщина может стать настоящим домашним помощником . Существенная разница в оплате аналогичного труда в Швейцарии и странах постсоветского пространства мотивирует ее очень ответственно относиться к своим обязанностям. Но.... Бывают и другие случаи, и при возможной беспечности работодателя можно впустить в дом большую проблему. Ведь доверяется самое дорогое - своего ребенка! Присмотреться, побеседовать с предыдущим работодателем и желательно письменно расписать обязанности и свои требования. Если есть возможность , все-таки зарегистрировать договор. Последнее, кстати, обеспечит определенную уверенность не только работодателю, но и работнику. Договариваясь о сотрудничестве (обычно по skype) и вызывая женщину к себе на работу, познакомьтесь с членами ее семьи и привычками этой семьи - многие из этих привычек в той или иной мере отразятся и на ее работе у вас. Не следует считать женщину членом своей семьи и не требовать этого от нее . Не забывайте об отдыхе и пропорциональности рабочего-свободного времени. Предупредите эмоциональное выгорание не только работника, но и членов семьи от постоянного присутствия в доме чужого человека. Априори ужаживать за ребенком и не любить его - это понятия, взаимосключающие друг друга. Вопрос домашнего персонала из постсоветских стран , желание большинства родителей не забывать свои исторические корни и родной язык и развивать его знание у детей, растущий по экономическим причинам приток желающих работать за доступную для европейских семей оплату будет актуальным по-прежнему. Как сделать взаимодействие двух сторон максимально прогнозируемым, полезным, комфортным и созидательным и предложить возможность выбрать действительно порядочную женщину, настоящую Няню ( это должно звучать гордо!) - задача моего web ресурса, адрес которого, с позволения газеты, я опубликую для доступного пользования к концу текущего месяца

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.01
CHF-EUR 0.86
CHF-RUB 59.6
СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Беременная беженка потеряла ребенка – швейцарский пограничник признан виновным

Трибунал вынес обвинительный приговор в отношении швейцарского пограничника, который в 2014 году отказал в медицинской помощи беременной беженке из Сирии, в результате чего она потеряла ребенка.
Всего просмотров: 2,196

Сообщил в налоговую о своей недвижимости за рубежом и плати еще больше?

В преддверии запуска автоматического обмена налоговой информацией резиденты Швейцарии массово сообщают в налоговые органы о своих иностранных активах. В связи с этим Конфедерация продлила срок амнистии до сентября 2018 года.
Всего просмотров: 1,602

Швейцарский банкир против Соединенных Штатов: история победы

«На меня надели наручники сразу после моего прибытия в Нью-Йорк». Бывший цюрихский банкир Штефан Бук рассказал газете Le Temps, как нелегко было добиться правосудия за океаном, и как долгий судебный процесс, в ходе которого он столкнулся с давлением, лжесвидетельствами и манипулированием, закончился его оправданием.
Всего просмотров: 1,369

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Куда поедут швейцарцы на новогодние праздники?

Многие жители Конфедерации хотят встретить Рождество и Новый год не в окружении заснеженных пейзажей, а среди пальм и баньяновых рощ Таиланда, Индии, Мальдивских островов и других теплых стран.
Всего просмотров: 391

Секс-игрушки для швейцарских детей

Такого мы еще не видели – наглядные пособия для курса сексуального воспитания роздадут детям от 4 до 10 и старше в Базеле. В комплект входят два пупса, книжки с картинками, а также «забавные» плюшевые игрушки, которые имитируют половые органы и вставляются друг в друга совсем по-взрослому.
Всего просмотров: 25,590

Как швейцарская деревня Альбинен прославилась на весь мир

В последние дни о горной деревне Альбинен в кантоне Вале узнали во всех уголках планеты. Причиной такой популярности стали публикации в СМИ о том, что власти коммуны будут выплачивать всем новым жителям по 25 000 франков. Однако в реальности все оказалось немного иначе.
Всего просмотров: 1,424
© 2015 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top