Отключение от работы по-швейцарски | Déconnexion du travail à la suisse
Полное отключение от работы в отпуске – пока еще мечта для многих швейцарцев, но все больше предприятий закрепляют на бумаге их право не просматривать почту, греясь на морском пляже, развлекаясь на лыжных курортах и покоряя альпийские вершины.
Если вы написали письмо в швейцарскую компанию в надежде поскорее обсудить животрепещущий бизнес-проект, а нужный вам сотрудник – в отпуске, то автоматический ответ на ваше послание выглядит примерно так: «Здравствуйте! Меня не будет в офисе с такого-то по такое-то число. Ваши письма (вопросы) вы можете направлять моему коллеге». Интересная деталь: в последнее время в таких ответах все чаще появляются слова «в этот период у меня нет доступа к моей рабочей электронной почте».
Да, фирмам Конфедерации пока далеко до автомобилестроительного концерна Daimler, который блокирует почту сотрудников на время их законного отдыха, или до французских компаний: в 2017 году во французском Трудовом кодексе появилась статья, дающая сотрудникам право на отключение (déconnexion) от работы.
И все же Швейцария не стоит на месте. Представитель телекоммуникационного гиганта Swisscom Кристиан Неухаус отметил в интервью газете 24heures, что вписание права на отключение в трудовой договор (CCT) помогло сотрудникам компании осознать возможность не читать почту: «Кроме того, мы регулярно напоминаем руководителям, что им не следует связываться с подчиненными в нерабочее время». Представитель Швейцарской ассоциации банковских служащих (ASEB) Дениз Шевре добавила, что благодаря новой статье в CCT обязанность уважать право на свободное время лежит именно на руководителях, а это более надежная гарантия, чем право, предоставленное подчиненным. Migros и Coop подчеркнули, что «руководство не ожидает ни от одного сотрудника чтения электронных писем в свободное время», а в швейцарском отделении Google действует правило – не отправлять рабочие письма после восьми вечера.
Если бы людям XIX века дали смартфоны, смогли бы они выдержать рвущийся с экранов круглосуточный поток информации? Эти гаджеты стали повсеместным способом общения, а отправить электронное письмо или сообщение в мессенджере не выглядит, как надоедание, ведь это же не звонок. Сможет человек – ответит. В такой ситуации трудно удивляться стрессу и исчезновению границы между офисом и домом, а переутомление на работе обходится швейцарской экономике в 10 млрд франков в год. В хорошем самочувствии сотрудников заинтересованы сами работодатели, чтобы не падала производительность труда, из чего напрашивается простой вывод: хочешь, чтобы о тебе заботились – сделай так, чтобы эта забота основывалась на финансовом интересе. В конце концов, есть и законодательство: в Кодексе обязательств, дополняющем Гражданский кодекс, сказано, что «в рамках трудовых отношений работодатель защищает и уважает личность сотрудника, проявляя, в частности, должное внимание к его здоровью».
Как часто бывает, практика выглядит почти дурнушкой рядом с красавицей теорией. По данным компании Axa-Arag, страхующей юридические расходы, число трудовых конфликтов, в которых упоминается «цифровое надоедание», в 2017 году выросло на 7%. Секретарь профсоюза работников СМИ и телекоммуникационных компаний Даниель Хугли подчеркнул, что право на отключение должно быть приоритетом при обсуждении трудового договора, но на деле это право соблюдается далеко не всегда. Нередко нарушают сами подчиненные: например, многие сотрудники банков читают рабочую почту даже по воскресеньям из боязни пропустить что-то важное или из желания достойно выглядеть в глазах начальства.
Кто-то может вздохнуть по добрым старым временам, когда, выйдя за порог офиса, можно было наслаждаться жизнью, но вряд ли сегодня от «цифрового надоедания» страдают абсолютно все: кто станет писать на выходных письма леснику или кассиру Migros? А если перед нами круглосуточно доступный сотрудник, не выпускающий телефон, то в Швейцарии ему платят очень солидную зарплату. Разумеется, есть еще много людей, занимающих пространство между кассиром и руководителем департамента, но Конфедерация, как единое целое, со временем придет к правильному решению.