четверг, 1 октября 2020 года   

Довольны ли франкоязычные швейцарцы своей работой?|Les Romands et la qualité de vie au travail

Автор: Лейла Бабаева, Лозанна, 7. 07. 2016. Просмотров: 1557

От настроения сотрудников зависит успех компании (leregional.ch)

В актуальности таких опросов не приходится сомневаться даже в Швейцарии, так как, с одной стороны, человек редко находится долгое время в состоянии полной безмятежности, с другой – по данным ассоциации Santésuisse, около миллиона жителей Конфедерации страдают от стресса. А стресс вредит не только здоровью, но и экономике, поскольку взвинченное состояние миллиона человек обходится, по оценке Государственного секретариата по экономике (SECO), в 5,4 миллиарда франков в год. Учитывая названные обстоятельства, у исследователей были веские причины присмотреться к качеству жизни трудового населения.

Прошедший форум организовал Центр наблюдения за качеством жизни на работе (OQVT), созданный компанией Mediactif, консультирующей предприятия по вопросам отношений с сотрудниками и клиентами.

Чувствовать себя на работе хорошо означает находить смысл в пребывании в офисе и быть в прекрасных отношениях с коллегами, отметила в интервью журналу Bilan Селин Демаре, профессор Высшей школы инженерии и управления кантона Во (HEIG-VD).

Авторы  исследования разослали анкету в 15 компаний, представляющих разные сферы деятельности, включая здравоохранение, промышленность и оказание услуг. 72 вопроса, на которые предстояло ответить сотрудникам, подготовили специалисты Mediactif.

К концу мая было собрано 1600 анонимных ответов, а уровень участия в опросе составил около 60%. «Исследование позволяет лучше узнать мнение самих работников», – отметил глава Mediactif Ален Жирарден, в прошлом – руководитель представительства банковской группы Raiffeisen в Романдской Швейцарии.

Любопытно, что внесенное в анкету утверждение «Вышестоящие сотрудники верят в вас» набрало 4,9 балла из 6 возможных, тогда как предложение «В вашей компании хорошо налажено информирование сотрудников» получило всего 3,5 балла. Судя по оценкам, компаниям следует расширить возможности получения образования, позаботиться о профессиональном равенстве, возможностях карьерного роста, распределении рабочей нагрузки и сотрудничестве между отделами.

На основе бесед с сотрудниками разных предприятий эксперты выделили четыре условия, выполнение которых позволяет радоваться жизни на работе:

- понимание, зачем работник выполняет порученные ему задачи,
- хорошие отношения с коллегами и клиентами,
- вид деятельности, соответствующий интересам сотрудника,
- комфорт (это понятие включает уютное рабочее помещение, достаточное вознаграждение, подходящее оборудование и т.д.). Стоит заметить, что этот пункт не заменяет собой остальные, но может скрашивать проводимое на работе время при отсутствии первых трех.

Среди причин стресса на работе можно назвать ускорение (необходимость делать все и сразу), бюрократизацию (делать то же самое, но в усложненной форме), усиление контроля (когда приходится тратить время на объяснение того, чем занимаешься, и отчитываться за каждое действие) и несоответствие поставленных целей реалиям на местах (когда сотрудники перестают видеть смысл в том, чем занимаются), отмечается в отчете о прошедшем форуме на сайте OQVT.

Руководитель отдела человеческих ресурсов агентства недвижимости Rham, принявшего участие в исследовании, Мауро Сантарелла отметил, что его фирма стремится «прислушиваться к сотрудникам, чтобы повысить уровень их удовлетворенности, сократить число прогулов и текучесть кадров. В перспективе мы хотим привлекать лучшие таланты, тем более что новых сотрудников мы ищем чаще всего путем «устных объявлений». Судя по всему, это не пустые слова, так как агентство Rham создало рабочую группу для поиска инновационных идей, в частности, в сфере планирования рабочего времени.

Говоря о качестве жизни на работе, Селин Демаре и ее коллега Эммануэль Абор де Шатийон привели в пример нидерландскую компанию Buurtzorg. Ее основатель уволился с должности социального работника, так как ему (как и многим его коллегам и клиентам) не понравились новые правила, по которым следовало планировать свои действия поминутно. В основу созданного им стартапа был положен совершенно дугой принцип («главное – не оптимизация каждой минуты и каждого укола, а помощь клиентам в том, чтобы жить как можно полнее и независимее»), в результате клиенты предпочли его систему, в Buurtzorg стали устраиваться на работу лучшие социальные работники и вскоре фирма завоевала 70% рынка. Такой успех еще раз подтверждает то, что развитие компании зависит, среди прочего, от качества жизни сотрудников на работе.

Возвращаясь к анкете, можно добавить, что при ответе на вопрос «Как бы вы описали в трех словах вашу компанию в качестве места работы?» сотрудники употребили эпитеты «приятная, динамичная, комфортная, современная, с напряженной обстановкой» и т.д. За последние 12 месяцев повседневная жизнь на работе улучшилась для 21% респондентов, осталась стабильной для 62% и ухудшилась для 17%. На вопрос о факторах, которые могли бы повысить их качество жизни на работе, сотрудники назвали гибкость графика, увеличение зарплаты и более приятную атмосферу в коллективе.

Второй форум, посвященный качеству жизни на работе, должен пройти в 2017 году, на нем будут подводены итоги новых исследований.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.08
CHF-EUR 0.92
CHF-RUB 85.48
ДОСЬЕ

Ассоциация

Association

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Три «нет», два «да»

27 сентября в Швейцарии прошел очередной референдум, на котором население решило несколько важных вопросов. Список интересный: инициатива Народной партии Швейцарии (UDC) «за умеренную иммиграцию», закон об охоте, налоговые вычеты на детей, отпуск для отцов и покупка боевых самолетов.

Всего просмотров: 2,274

Covid-19: медленный, но устойчивый рост числа новых случаев

Согласно еженедельному отчету об эпидемиологической ситуации, в течение 38-й календарной недели в Швейцарии и Лихтенштейне были подтверждены в лаборатории 2905 новых инфекций по сравнению с 2853 случаями на предыдущей неделе. 69% всех заражений пришлось на кантоны Берн, Женева, Цюрих и Во.

Всего просмотров: 1,679

Женева, скоро необитаемый город?

Экономические последствия пандемии коронавируса многочисленны и разнообразны, но нельзя не заметить, что степень их сильно варьируется от одного региона к другому. Приглядимся повнимательнее к тому, что происходит в Женеве, месте прописки редакции Нашей Газеты.

Всего просмотров: 1,364
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Женева, скоро необитаемый город?

Экономические последствия пандемии коронавируса многочисленны и разнообразны, но нельзя не заметить, что степень их сильно варьируется от одного региона к другому. Приглядимся повнимательнее к тому, что происходит в Женеве, месте прописки редакции Нашей Газеты.

Всего просмотров: 1,364

Приток капитала в швейцарские банки

Швейцария остается «гаванью стабильности» даже во время санитарного кризиса: по данным RTS, в первом полугодии 2020 года чистый приток капитала в восьми крупнейших банках Конфедерации превысил 80 млрд франков.

Всего просмотров: 817

В Швейцарии климат разбушевался

В Швейцарии не успела наступить осень, как ее опередила – временно – зима. На прошлой неделе курорт Кран-Монтана (кантон Вале) стал рекордсменом: здесь выпало 25 см снега, что стало максимальным значением за период наблюдений с 1931 года.

Всего просмотров: 599
© 2020 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top