«Швейцарскость» теряет свою привлекательность?|La «suissitude» perd de son attractivité?

Автор: Заррина Салимова, Цюрих, 18. 06. 2018 Просмотров:972

Фото: Pixabay

Качество, традиции, надежность, эксклюзивность – примерно такие ассоциации должны вызывать слова Swiss Made у иностранных потребителей. Но это в теории, а на практике все оказывается немного иначе: консалтинговое агентство Globeone пришло к выводу, что «швейцарскость» (или Swissness) теряет свою привлекательность за границей.

Специалисты Globeone решили узнать, как за два последних года изменилось восприятие понятия «сделано в Швейцарии» у жителей Германии, США и Китая – важнейших для Конфедерации экспортных рынков. Чтобы проанализировать сильные и слабые стороны швейцарских брендов, исследователи выбрали 19 марок и провели опрос, в котором приняли участие 1 500 респондентов в возрасте от 18 до 69 лет.

Выяснилось, что потребители продолжают доверять швейцарским товарам, но при этом их репутация пошатнулась по всем показателям: Конфедерация потеряла 11% в категории «Качество», 9% в «Престиже» и 8% в «Надежности». В целом, «швейцарскость» стала восприниматься хуже: если в 2015 году 74% респондентов позитивно относились к швейцарским брендам, то два года спустя – только 66%. Действительно, тревожная тенденция для швейцарских производителей.

Ослабление имиджа Швейцарии как страны-производителя может иметь серьезные последствия для экспортной экономики. В маркетинге существует понятие «эффект страны происхождения товара» (от англ. Country-of-origin effect), когда место, где был произведен продукт, влияет на то, как потребитель будет его оценивать, будет ли считать его качественным и, в конце концов, купит ли он его. Другими словами, репутация товара находится в прямой зависимости от репутации страны. Этому эффекту мы обязаны стереотипам о том, что электронику нужно покупать у японских производителей, технику – у немецких, а сыр – у швейцарских. В одних случаях эти шаблонные представления помогают продвигать и продавать продукт, а в других, напротив, мешают.

Согласно опросу, за последние два года только страховая компания Zurich Insurance, концерн Swiss Life и банк Credit Suisse улучшили свой имидж в глазах иностранцев. Самыми узнаваемыми швейцарскими марками стали Nestlé, Nescafé и Rolex, а о том, в какой стране находятся штаб-квартиры Emmi, Swiss Re и Glencore, знает только пятая часть опрошенных. Немецкие соседи лучше всех осведомлены о швейцарских брендах, но, при этом, именно в Германии у Швейцарии наблюдаются самые большие репутационные проблемы: имидж Swiss Made положительно оценили только 38% немцев. В то же время половина китайских и американских респондентов даже не догадывается, где производятся Victorinox, Swatch, Lindt, Omega и большинство других марок, но сами бренды у них на хорошем счету. Все это говорит о том, что отделам по связям с общественностью многих крупных швейцарских компаний, возможно, нужно пересмотреть свои PR-стратегии.

Удивительнее всего то, что многие иностранцы не воспринимают Конфедерацию как страну инноваций. И это несмотря на то, что буквально каждый день швейцарские ученые делают очередное открытие, а технологические стартапы здесь растут, как грибы после дождя. Управляющий партнер цюрихского офиса Globeone Карина Хаусвальд связывает этот феномен с неправильно выстроенной коммуникацией. По ее мнению, швейцарские компании должны доносить до клиентов, что они применяют инновационные подходы и инвестируют в исследования и разработку. Иначе, иностранцы так и будут пребывать в заблуждении, что Швейцария – это аграрная страна, в которой кроме коров с колокольчиками и часов с кукушкой больше ничего нет.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.04
CHF-EUR 0.89
CHF-RUB 69.47
СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Виды на жительство и работа в Швейцарии

Консультант Нашей Газеты по юридическим вопросам разъясняет ситуации, которые могут интересовать многих читателей.
Всего просмотров: 2,786

Швейцарские мультинациональные компании далеки от совершенства

Швейцарские мультинациональные компании нередко нарушают права человека или нормы охраны окружающей среды в других странах. Об этом говорится в исследовании, опубликованном неправительственными организациями Pain pour le prochain и Action de Carême.
Всего просмотров: 1,184

Каждый четвертый российский дипломат в Швейцарии – шпион?

Такая информация была опубликована швейцарским изданием SonntagsZeitung, причем без вопросительного знака. Российское посольство в Берне отрицает все обвинения, подчеркивая отсутствие фактов и доказательств.
Всего просмотров: 975

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Права квартиросъемщиков в Швейцарии

Как расторгнуть арендный договор? Запрещено ли курить в съемном жилье? Можно ли заводить животных?
Всего просмотров: 3,339

Швейцарское гражданство – инструкция по получению

Фото - Наша газета Мы продолжаем серию публикаций об интересующих наших читателей правовых аспектах жизни в Швейцарии. Сегодня мы расскажем о новых правилах получения гражданства.
Всего просмотров: 129,477

Российские агенты останавливались в Женеве

Такую информацию распространили сегодня швейцарские газеты со ссылкой на британские источники.
Всего просмотров: 1,421
© 2018 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top