суббота, 15 декабря 2018 года   

Чего хотят женщины-предприниматели?|Ces entrepreneuses désireuses

Автор: Лейла Бабаева, Женева, 4. 03. 2014 Просмотров:1886

Фото - Наша газета

Богатых и независимых женщин в мире все больше (lesquotidiennes.com)

Оставаться независимой и иметь гибкий рабочий график – заманчивая карьерная перспектива для современной женщины, пожелавшей открыть собственное дело. Определенные риски, безусловно, присутствуют, но, как гласит древняя поговорка, кто не рискует… Все больше женщин в наши дни зарабатывают на жизнь самостоятельно. По данным портала малых и средних предприятий Государственного секретариата по экономическим вопросам (SECO), состояние женщин возрастает быстрее, чем состояние мужчин. Например, в Финляндии и Нидерландах богатых женщин уже больше, чем мужчин с тугим кошельком. Это, конечно, не значит, что настала эра процветания слабого пола, поскольку в планетарном масштабе женщины выполняют около 70% объема труда, получая при этом 2% мировых доходов.

В связи с повышением роли женщин на руководящих постах, любопытно взглянуть на особенности поведения леди-боссов.

Прелесть различий между половинами человечества в том, что женщины и мужчины по-разному подходят к принятию решений. Постулат этот отнюдь не новый, и обращаться к этой теме вроде бы и не стоило, если бы не оригинальные находки нового исследования.

В 2005 году несколько партнеров и управляющих Deloitte готовились к встрече с потенциальным клиентом – крупной  больницей, которой предстояли некоторые преобразования.

Поскольку речь шла о контракте на миллион франков, представители Deloitte запаслись бесчисленными аргументами в пользу своей компании, которые старательно перечислили на встрече, стараясь предугадать малейшие пожелания клиента. При этом их не покидало ощущение, что аудитория, состоящая преимущественно из женщин, воспринимает их как-то не так. Чутье их не обмануло, поскольку в результате больница не выбрала их компанию.

Такие эпизоды со временем стали повторяться чаще, и эксперты Deloitte решили разобраться, в чем тут дело. Выяснилось, что продавать женщинам – совсем не то, что продавать мужчинам. А поскольку все больше руководящих должностей достаются в наши дни дочерям Венеры, настало время пересмотреть гипотезы об особенностях заключения контрактов.

Конечно, речь пойдет не о железном правиле, а скорее об общей тенденции, знать которую не повредит тем, чьи профессиональные обязанности заставляют их вращаться в этой сфере. В 2006-м Deloitte начала проведение опроса среди искушенных покупателей профессиональных услуг, как мужчин, так и женщин, и собрала любопытные данные.

Первая констатация: большинство высокопоставленных женщин на пути к успеху не раз сталкивались с неравенством полов и приобрели повышенную чувствительность к малейшим намекам на такое неравенство.

Исследователи также выяснили, что женщины воспринимают встречу с потенциальным поставщиком услуг, как возможность изучить разные варианты, а мужчины, наоборот, видят в таком собрании завершающий этап, поскольку они строго ограничивают доступные варианты и выбирают наиболее приемлемые из оставшихся.

Мужчины проявляют тенденцию заканчивать диалог, когда найдено хорошее решение, а женщинам свойственно выслушать каждого, прежде чем сказать окончательное слово.

Мужчин отличает вера в преимущество покупателя над продавцом, и поэтому компания-продавец старается представить свой проект или услуги в как можно более выгодном свете. Женщинам не столь важны подобные нюансы, они более внимательны к равновесию интересов сторон.

На этих выводах эксперты Deloitte не остановились и провели эксперименты – постановки деловых переговоров, – которые помогли им обратить больше внимания на такие особенности:

Умеет ли ведущий переговоры адаптироваться к ситуации, внимать настроению и мыслям покупателя. Женщина-руководитель заинтересована в решении проблемы на своем предприятии и рассматривает пришедшего к ней представителя, как креативного сотрудника.

Способен ли ведущий переговоры улавливать разницу в мужском и женском восприятии. Мужчины склонны употреблять спортивные метафоры, порой чересчур ярко описывают услуги, которые оказывает их компания, но если это не имеет особого эффекта, то стоит больше внимания обратить на собеседницу и постараться найти взаимопонимание.

Предоставляет ли участник переговоров исчерпывающую информацию. Нередко мужчины описывают проект, говоря о его составляющих в отдельности, тогда как женский ум может требовать максимизации решений в пользу более обширных результатов. И если женщина задает вопросы, не связанные на первый взгляд с темой разговора, то нужно постараться понять их причину и помочь ей принять решение.

В результате компания Deloitte пришла к выводу, что знание различий в поведении деловых мужчин и бизнес-леди повышает удовлетворенность клиента. Новая программа действий помогла их компании получить конкретные преимущества на рынке, так как раньше их представители применяли ко всем потенциальным заказчикам одну стратегию, из-за которой временами «уплывали» выгодные контракты.

Что же, послушай женщину и сделай наоборот? – спросит кто-нибудь с ироничной улыбкой. Мы не сможем согласиться, ведь в нашем случае стоит как раз прислушаться к женщине и поступить сообразно ее желаниям. Ведь последнее слово будет за леди клиентом.

 

Добавить комментарий

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь , чтобы отправить комментарий
КУРСЫ ВАЛЮТ
CHF-USD 1.01
CHF-EUR 0.89
CHF-RUB 66.79
СОБЫТИЯ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ
понедельник, 24 декабря 2018 года

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Новый год – новая профессия?

Многие швейцарские университеты предлагают бесплатные и открытые для всех онлайн-курсы.
Всего просмотров: 926

Что беспокоит швейцарцев?

Согласно проведенному банком Credit Suisse исследованию «Барометр озабоченности», пенсионные накопления и здоровье – два главных источника волнений для швейцарцев. На третьем месте – иностранцы.
Всего просмотров: 586

"Страсбургский стрелок" убит в ходе полицейской операции

Наши читатели уже знают, конечно, о трагедии, произошедшей 11 декабря на рождественской ярмарке в центре Страсбурга. До последнего момента следствие не исключало, что преступник мог скрываться в Швейцарии.
Всего просмотров: 566

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Швейцарское гражданство – инструкция по получению

Фото - Наша газета Мы продолжаем серию публикаций об интересующих наших читателей правовых аспектах жизни в Швейцарии. Сегодня мы расскажем о новых правилах получения гражданства.
Всего просмотров: 136,923

Франция требует от UBS 3,7 млрд евро

Судебный процесс в Париже, длящийся уже пятую неделю, не сулит ничего хорошего швейцарскому банку.
Всего просмотров: 2,012

Российские агенты в спортивных школах Швейцарии?

Москва использует швейцарские курсы русских боевых искусств, чтобы обучать бойцов и вербовать агентов, сообщает SonntagsBlick.
Всего просмотров: 1,312
© 2018 Наша Газета - NashaGazeta.ch
Все материалы, размещенные на веб-сайте www.nashagazeta.ch, охраняются в соответствии с законодательством Швейцарии об авторском праве и международными соглашениями. Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. В случае полного или частичного воспроизведения материалов сайта Nashagazeta.ch, ОБЯЗАТЕЛЬНА АКТИВНАЯ ГИПЕРССЫЛКА на конкретный заимствованный текст. Фотоизображения, размещенные редакцией Nashagazeta.ch, являются ее исключительной собственностью. Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения редакции запрещено. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные читателями в комментариях и блогерами на их личных страницах. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Scroll to Top
Scroll to Top